Sobre a Vaga:
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Um profissional orientado para o atendimento ao cliente de alta qualidade é necessário. O Atendente de Balcão é responsável por fornecer informações sobre produtos e serviços, prestando assistência eficaz e cordial.
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Principais Atribuições:
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* Atender clientes no balcão, identificando suas necessidades e oferecendo soluções adequadas;
* Fornecer informações detalhadas sobre produtos e serviços, promoções e condições de pagamento;
* Receber e processar pedidos de produtos, seja para retirada imediata ou entrega;
* Manter o balcão e o ambiente de atendimento limpos e organizados;
* Realizar abertura e fechamento de caixa, quando necessário;
* Controlar e organizar o estoque de produtos expostos;
* Atuar na resolução de problemas e reclamações de clientes, buscando alternativas que satisfaçam ambas as partes.
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Requisitos Obrigatórios:
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* Ensino Médio completo;
* Boa comunicação e habilidade no atendimento ao público;
* Capacidade de trabalhar em equipe;
* Proatividade e disposição para aprender sobre os produtos oferecidos.
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Requisitos Desejáveis (Diferencial):
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* Experiência prévia na área de atendimento ou em funções similares;
* Simpatia e empatia no trato com o público;
* Organização e atenção aos detalhes;
* Agilidade e eficiência na execução das tarefas;
* Capacidade de trabalhar sob pressão em ambientes movimentados.