SÓ VAMOS AVALIAR CANDIDATOS MORANDO NA GRANDE SÃO PAULOSÓ VAMOS AVALIAR CANIDATOS COM EXPERIÊNCIA EM TECNOLOGIA E TELECOM.Responsável pela operação e entrega de resultados de toda nossa carteira de clientes de nosso aplicativo e serviços de ITEM - IT Expense ManagementGestor das Áreas de 1) Contas/Faturas/Billing, 2) Auditoria, 3) Delivery, e 4) CSApresentação do relatório mensal de resultados a cada cliente;Assegurar que recursos alocados em clientes sejam treinados adequadamente e preparados para realizar os serviços contratados com excelência;Responsável pela área de CX e atuar como Product Owner junto a equipe de desenvolvimento do aplicativo promovendo melhorias no software/aplicativo;Gerenciar projetos com foco em redução de gastos em TI e Telecom com foco também no gerenciamento e organização dos contratos em Tecnologia para maximizar o ambiente técnico e operacional trazendo resultados operacionais e financeiros de curto e longo prazo para nossos clientes;Promover o desenvolvimento e engajamento pessoal da equipe;Monitoramento de indicadores de performance da equipe, bem como entrega dos SLAs da K2A;Interface com área comercial para avaliar requisitos técnicos de uma RFP e apoiar na apresentação de nosso aplicativo. RequisitosFormação superior com Bacharelado completo, preferencialmente em Ciência/Sistemas de Informação ou Administração de Empresas.Desejável um MBA/Pós-Graduação em Universidades de Primeira Linha.Desejável Inglês e Espanhol em nível avançado/FluenteExperiência coordenando e Gerenciando equipe há mais de 10 anosExperiência com sistemas/aplicativos TEM (Telecom Expense Management)Muito Pro-ativa (o)Relacionamentos Interpessoal acima da médiaHabilidade de trabalhar sob pressãoHábil na apresentação de aplicativos e relatórios para C-LevelExcelente visão analítica, atenção ao detalhe, engajada (o) em entregar excelência e surpreender positivamente clientes.