Descrição da Vaga
Estamos procurando por alguém carismático e energético para ajudar a encantar nossos clientes com um atendimento despojado, genuíno e de alta qualidade.
O nosso serviço de praia precisa de uma pessoa que possa auxiliar os hóspedes em suas necessidades, garantindo que eles tenham uma experiência inesquecível.
Responsabilidades
* Atender aos clientes na chegada/entrada e acompanhá-los até a recepção;
* Guardar as malas dos hóspedes durante o procedimento de check-in;
* Receber as chaves dos apartamentos e conduzir os hóspedes até seus quartos, levando suas malas;
* Ceder informações sobre o funcionamento do hotel e do restaurante;
* Acender as luzes antes de os hóspedes adentrarem seus quartos;
* Informar/demonstrar aos hóspedes sobre o funcionamento dos equipamentos como ar-condicionado, cofre, frigobar, televisão, telefone e wi-fi;
* Apresentar às rotas de fuga para casos de incêndio;
* Realizar entrega das chaves aos hóspedes e despedir-se, cordialmente, colocando-se à disposição;
* Quando no check-out, retirar as malas dos hóspedes, conferir o frigobar e verificar se eles esqueceram algo;
* Proviscionar táxis quando solicitados pelo Recepcionista;
* Levar as malas dos hóspedes até os carros;
* Verificar o movimento do hall do hotel, mantendo a ordem e a limpeza;
* Verificar os jornais, lâmpadas, volume do som, etc.;
* Realizar serviços de entrega;
* Mantener a organização dos compartimentos de bagagens e dos itens de praia.
Formação Acadêmica e Experiência Profissional
Não informado.
Sobre a Empresa
Uma empresa de serviços de praia e alojamento.