Resumo
Auxiliar adm - atendimento ao cliente e marketing
Conselheiro Lafaiete, Minas Gerais SMR INOVACAO E TECNOLOGIA EM SERVICO SOCIAL LTDA
Descrição Do Trabalho
O auxiliar administrativo de atendimento ao cliente é o profissional responsável por prestar suporte ao cliente. Ele atende, orienta, tira dúvidas, agenda serviços ou resolve problemas. Também pode lidar com ações administrativas alem de produzir material para comunicação com os clientes da empresa.
* Encaminha as solicitações dos clientes aos setores responsaveis,
* Informa clientes sobre mudanças gerais,
* Propõe novos serviços ou produtos a clientes,
* Atualiza o banco de informações e cadastro de clientes.
* Organiza as plataformas de comunicação da empresa com os clientes,
* Colabora na produção de conteúdo para comunicaçao com os clientes internos e externos,
Descrição Do Trabalho - Atendente de Lanchonete
O Atendente de Lanchonete é responsável por atender os clientes, anotar pedidos, preparar lanches, bebidas e sobremesas, manter a limpeza e organização do local, operar o caixa e garantir a satisfação dos clientes. Este profissional atua sob supervisão e orientação, sendo essencial para o bom funcionamento da lanchonete.
Escala: 12 x 36, de 12 às 00.
* Atender os clientes de forma cordial e eficiente, buscando entender suas necessidades e oferecendo um atendimento de qualidade.
* Anotar corretamente os pedidos dos clientes, garantindo que sejam preparados de acordo com as solicitações.
* Preparar lanches, bebidas e sobremesas de acordo com os padrões estabelecidos pela lanchonete, seguindo as receitas e orientações.
* Manter a limpeza e organização do balcão, mesas, cadeiras e demais áreas da lanchonete, garantindo um ambiente agradável para os clientes.
* Operar o caixa, registrando corretamente as vendas, recebendo pagamentos e fornecendo troco quando necessário.
* Auxiliar na reposição de produtos, verificando a validade dos alimentos e bebidas, mantendo o estoque organizado e abastecido.
* Seguir as normas de higiene e segurança alimentar, garantindo a qualidade e a segurança dos alimentos servidos aos clientes.
* Colaborar com a equipe de trabalho, mantendo uma comunicação eficiente e contribuindo para o bom clima organizacional.
* Buscar sempre a satisfação dos clientes, atendendo às suas solicitações e feedbacks, buscando superar suas expectativas.
* Realizar outras atividades relacionadas ao cargo, conforme orientação e necessidade da lanchonete.
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