Seja um bom comunicador e ouvinte. Desenvolva suas habilidades de relacionamento para atender aos clientes com qualidade.
Conhecimento dos produtos e serviços: é fundamental dominar as especificações para orientar os clientes sobre prazos, preços e condições de pagamento.
Entenda seu cliente e a concorrência local para identificar oportunidades de negócios.
Comportamento em ambientes desafiadores: saiba se comportar calmo e assertivo diante de situações tensas.
Domine a arte de abordar clientes de maneira respeitosa e eficaz.
Atendimento ao cliente: atenda com atenção, negocie preços e prazos, e controle os pedidos com qualidade e prazo de entrega estabelecido.