Anunciada dia A 2 h atrás
Missão do cargo
Somos uma empresa de varejo brasileira que desde 1986 oferece produtos, serviços e soluções para facilitar o dia a dia dos nossos clientes.
Atualmente, temos
85 lojas físicas
no Brasil com o que há de mais novo em tecnologia e inovação dentro de ambientes modernos e acolhedores, para que os consumidores se sintam em casa. Contamos também com
15 Centros de Distribuição
, presentes em 12 estados do Brasil.
Estamos inseridos no mundo online com o nosso site e aplicativo –
que somam mais de 10 milhões de acessos por mês
– e marcamos presença nas principais plataformas de Marketplace do país.
Contamos ainda com um mix de serviços especializados com opções voltadas para trazer
segurança, conforto e comodidade, cuidando do cliente
através da ultra conveniência.
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e potencialize a sua carreira com a gente. /n
Formação
: Superior completo ou cursando.
Qualificações:
Domínio: SAP, pacote office e direito do consumidor Conhecimento: Power BI, Cognos, SITEF e Neogrid Desejável experiência com indicadores em empresas do varejo Disponibilidade para atuar em escala 6X1 no Goiania Shopping.
Competências Comportamentais: Habilidade de liderança e motivação de equipes. Capacidade de comunicação clara e eficaz. Orientação para resultados e foco no cliente. Capacidade de adaptação e resolução de problemas. Garantia do sucesso operacional e comercial da loja, contribuindo para a satisfação dos clientes e o alcance dos objetivos estratégicos da empresa. /n
Apoio Operacional:
Colabora ativamente com o Gerente de Loja no treinamento, desenvolvimento e acompanhamento da equipe, visando garantir um desempenho consistente e alinhado com os objetivos da empresa. Gestão de Abertura:
Garante que a abertura da loja ocorra de forma pontual, seguindo rigorosamente a escala estabelecida e os protocolos de segurança, proporcionando um ambiente seguro e acolhedor para clientes e funcionários. Controle de Perdas:
Implementa e monitora os procedimentos operacionais padrão da loja para reduzir perdas, identificando e corrigindo possíveis brechas nos processos que possam comprometer a segurança ou a integridade do estoque. Gestão de Processos:
Supervisiona e executa os processos de troca de produtos de acordo com os Procedimentos Operacionais Padrão (POP) da empresa, garantindo uma experiência positiva para o cliente e o cumprimento das políticas da organização. Gestão de Pessoas:
Apoia o Gerente de Loja na gestão do quadro de funcionários e na elaboração da escala de trabalho, assegurando a cobertura adequada de pessoal e o cumprimento das normas trabalhistas. Manutenção e Relatório:
Realiza rondas operacionais para identificar e relatar anomalias às áreas responsáveis, zelando pela limpeza, organização e bom funcionamento das instalações e equipamentos da loja. Ética e Conformidade:
Age em conformidade com as normas de conduta e ética da empresa, garantindo que todas as atividades sejam realizadas de acordo com os valores e padrões estabelecidos. Otimização de Performance:
Colabora ativamente na redução da dispersão e na maximização da margem de lucro dos vendedores, fornecendo suporte, orientação e feedback para melhorar o desempenho individual e da equipe.
