Grupo Autoglass abre vagas para primeiro emprego em BarueriEntre as atribuições para a vaga de agente de atendimento, estão recepcionar a ligação do cliente e registrar os atendimentos realizados no sistema (Foto: Free Pik).O Grupo Autoglass está com mais de 25 vagas abertas para agente de atendimento e supervisor de atendimento da Maxpar Assistência 24 horas, empresa pertencente ao Grupo. Localizada em Barueri, a oportunidade é voltada para quem busca o primeiro emprego, e oferece uma série de benefícios: vales transporte e alimentação, auxílio creche, convênio farmácia, plano de saúde, entre outros.Para concorrer é necessário possuir o Ensino Médio completo e disponibilidade para trabalhar em formato presencial. As atribuições ligadas às vagas disponíveis são de atendimento geral ao cliente, desde recepcionar e registrar as ligações do call center, a realizar o acompanhamento das demandas, dando retorno aos clientes e direcionando os atendimentos para os setores responsáveis. Realize a inscrição por meio deste link (clique aqui).Vaga de agente de atendimentoRecepcionar a ligação do clienteRegistrar os atendimentos realizados em nosso sistemaAcompanhar atendimentos pendentes e dar retorno ao clienteDirecionar os clientes às lojas para o devido atendimentoRealizar pesquisa de pós-atendimentoEscala de trabalho: 6×1 (sábados, domingos e feriados)Treinamento presencial no início do contrato, de segunda à sexta, das 8h às 18h, por até 30 diasDisponibilidade para trabalhar 6h20Vaga de supervisor de atendimentoAcompanhar os indicadores dos agentesDar feedbacks das monitorias e atualizar os relatórios de produtividadeIdentificar problemas e falhas no atendimento e atuar para a resoluçãoRealizar relatórios de controle para a gestãoMotivação e desenvolvimento de pessoasHorário: 13h às 22hRequisitosExperiência em atendimento ao cliente e em liderança de equipeEnsino superior completo ou em andamentoConhecimentos em Pacote Office, relatórios e indicadores de atendimentoDisponibilidade de trabalhar 5×2 das 13h às 22h, presencial em Alphaville
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