Vendedor(a) Lojas Vivo | Joinville/SC - Vaga Exclusiva para Pessoas Negras - Preto/Pardo
PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:
Descrição da vaga
VP B2C
Diretoria Regional São Paulo
Local de Trabalho: Lojas Joinville/SC
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!
Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!
Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, é destinado para as vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios Junior, Pleno, Sênior e Consultor Tecnológico.
E o que isso significa? Sempre temos oportunidades em aberto e para que você não tenha que se candidatar em várias vagas, concentramos as oportunidades por cidade. Assim, quando tivermos uma oportunidade dentro da sua disponibilidade de horário e localidade, encaminhamos você para entrevista em uma das nossas lojas.
Responsabilidades e atribuições
Analistas:
Processar as informações e conferências administrativas existentes;
Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;
Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;
Consultores:
Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;
Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento;
Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;
Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais, para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;
Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.
Requisitos e qualificações
O QUE NÃO PODE FALTAR:
Compromisso com a qualidade e ética;
Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
Ser apaixonado(a) por encantar e fidelizar clientes;
Disposição para fazer acontecer os resultados;
Resiliência para encarar os desafios;
Ser antenado(a) e conectado(a);
Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
Ensino médio completo.
Informações adicionais
Veja o que ofereceremos* para você:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
Celular corporativo, incluindo smartphone; plano de voz e dados ilimitado 5G da Vivo;
Oferta exclusiva com desconto em linha fixa, banda larga, TV e apps;
Receber Bônus ou PPR anual;
Plano de Previdência Privada;
Subsídio para escola, creche ou babá para dependentes;
Dia de folga (Day off) para comemorar aniversário;
Participar de programa de voluntariado corporativo;
Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino com desconto, certificações e cursos online.
Potencial de carreira via Programa de Recrutamento Interno no Brasil ou fora; presença em mais de 17 países.
Iniciativas de saúde física, emocional e social (VivoBemEstar) com consultas, telemedicina, etc.;
Todas as vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados; cultura de diversidade (#VivoDiversidade, #VemPraVivo).
Sobre Nós
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Buscamos Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e sociedade, com foco na diversidade e inovação, promovendo um ambiente inclusivo e oportunidades para todos. #VemPraVivo
#J-18808-Ljbffr