Descrição do Cargo
O Profissional UX será responsável por otimizar a jornada e experiência do cliente nos canais de comunicação automatizados, com foco em WhatsApp e Chatbot.
Aqui estão algumas das principais atividades que o profissional desempenhará:
* Otimizar fluxos e criar scripts para maximizar a eficiência na interação com os clientes;
* Criar personas conversacionais para melhor compreender as necessidades dos clientes;
* Familiarizar-se com ferramentas como Figma, Miro ou similares para conceber soluções inovadoras;
* Desenvolver conhecimento em plataformas de Chatbot/WhatsApp para oferecer uma experiência personalizada aos usuários.
Habilidades e Qualificações Requeridas
O candidato deve possuir:
* Experiência em design conversacional (CUX) e habilidade em criar fluxos e scripts;
* Dominio em ferramentas gráficas, como Figma ou Miro;
* Conhecimento em plataformas de Chatbot/WhatsApp;
* Educação formal em Design, Ciências da Computação ou áreas afins.
Benefícios
Nossa empresa oferece um ambiente de trabalho dinâmico e gratificante, além de oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Outras Informações
Prazo de contratação: CLT. Salário: negociável. Benefícios adicionais incluem carteira de vale-transporte.