ESTAMOS CONTRATANDO ATENDENTES PARA A CCR - MOTIVA.
DESCRIÇÃO DA VAGA:
Comunicar-se com o usuário de acordo com técnicas e boas práticas de atendimento telefônico, utilizando as codificações específicas para cada tipo de ligação e acessar os protocolos de resposta, orientações da liderança e documentos de apoio. Enviar os atendimentos relacionados a emergências (SOS), como eventos para o CCO (Centro de Controle Operacional), equipes de obras e de escolta de cargas especiais e acompanhar as providências em curso. Realizar pesquisas com clientes (recall). Utilizar o sistema de registro de ligações para cadastrar detalhadamente todos os contatos recebidos.
• Benefícios (VA/VR) R$: 926,57;
• VT (caso opte pelo benefício): Utilizará;
Perfil esperado / requisitos
Escolaridade: Ensino fundamental completo;
Conhecimento básico em pacote office;
Residir em Jundiaí SP ou regiões próximas.
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