Este profissional é responsável pelo Padrão de Atendimento na frente de caixa, ou seja, cumprimentar o cliente, registrar as compras passando uma a uma no leitor, conferir se o registro está correto e concluir com a efetivação do pagamento através dos diferentes meios existentes, podendo efetuar troco bem como auxiliar o cliente a empacotar suas compras. É importante seguir o Padrão de Atendimento, interagindo com o Cliente através de perguntas que garantam que ele conseguiu encontrar tudo o que procurava, visando a melhoria contínua de nossos serviços.
Responsabilidades e atribuições
* Realizar o Padrão Mínimo de Atendimento Enxuto.
* Verificar se o cliente faz parte do programa de fidelidade "Viva Enxuto".
* Priorizar o atendimento ao cliente com cordialidade.
* Registrar as mercadorias com atenção e seguindo as medidas de Prevenção de Perdas.
* Manter o checkout higienizado.
* Realizar os procedimentos de fechamento de caixa e conferências.
* Realizar a devolução de mercadorias de desistência, priorizando os produtos perecíveis.
* Tirar dúvidas dos clientes principalmente sobre ofertas e localização de produtos.
* Auxiliar o cliente a empacotar suas compras.
Requisitos e qualificações
* Ensino Médio Completo
* Prazer em atender e encantar o cliente
* Atenção concentrada
* Boa comunicação
* Cordialidade
Informações adicionais
Já falamos tudo o que esperamos de você, agora é hora de contar um pouco do que oferecemos para todos que fazem parte do nosso time:
Nossos Benefícios: Plano de saúde e odontológico referências em nossas áreas de atuação; Refeição na empresa com desconto de R$50,00 ao mês; Vale Transporte; Desconto nas Compras realizadas com o crachá; Convênio com Farmácias; Empréstimo Consignado entre outros benefícios que exigem maior tempo de casa.
E tem mais: O Enxuto investe constantemente em ações de desenvolvimento, oferece oportunidade para primeiro emprego, para profissionais experientes ou não, e prezamos pela diversidade, para nós o que importa é o Querer, a Vontade de fazer o melhor todos os dias, o prazer em Servir e Encantar os nossos clientes internos e externos.
Prezamos por valorizar nossos talentos, por isso, constantemente divulgamos nossas oportunidades primeiramente para quem já faz parte do time, ou seja, você pode iniciar em uma área e ir aproveitando as oportunidades internas.
Importante: Nossos Valores são vividos no dia-a-dia e é crucial que você se identifique com eles: Honestidade, União, Respeito, Profissionalismo, Evolução e Responsabilidade Socioambiental. É a prática desses valores que garantirá que tenhamos uma história sólida onde todos saiam ganhando.
Venha fazer parte da nossa história!
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