Atendente de Call Center
Estamos procurando por alguém para fazer parte de nossa equipe como atendente de call center. Nossa missão é conectar com os clientes e fornecer suporte técnico de alta qualidade.
O atendente de call center será responsável por prestar atendimento telefônico e via chat aos usuários, identificar e solucionar problemas técnicos, orientar clientes sobre o uso correto dos produtos e serviços.
Alguns dos principais responsabilidades incluem:
* Receber e resolver demandas dos clientes;
* Realizar verificação de configurações básicas dos equipamentos;
* Aplicar correções e esclarecer dúvidas;
* Identificar problemas em cadastros e contratos que impeçam a prestação do serviço requerido;
* Encaminhar protocolos de atendimento para outras áreas executoras;
* Agendar visitas técnicas e apoiar remoto;
Para se candidatar a essa vaga, você precisa ter:
* Ensino médio completo;
* Experiência em atendimento ao cliente;
* Atenção aos detalhes;
* Bom relacionamento interpessoal;
* Comunicativa eficaz;
Nossos benefícios incluem:
* Salário competitivo;
* Vale refeição;
* Convênio médico subsidiado;
* Seguro de vida;
* PLR;
Se você está procurando por uma oportunidade de carreira e deseja fazer parte de uma equipe dedicada à excelência no atendimento ao cliente, entre em contato conosco!