A Consultora Técnica será responsável por fornecer suporte técnico especializado aos clientes, vendedores e à equipe interna, assegurando a qualidade dos serviços prestados e a satisfação dos clientes no pós-venda.
Ela atuará como elo entre a concessionária, os clientes e os fabricantes, oferecendo orientação e soluções técnicas precisas relacionadas aos veículos de linha leve comercializados pela empresa.
**Responsabilidades e atribuições** Atendimento ao Cliente**:
- Oferecer consultoria técnica a clientes em relação a dúvidas sobre características, manutenções e especificações dos veículos.
- Analisar e resolver problemas técnicos apresentados pelos clientes, buscando a melhor solução.
- Garantir um atendimento de alta qualidade, focado na satisfação do cliente e no cumprimento de normas e procedimentos internos.
**Suporte ao Time de Vendas**:
- Ajudar os vendedores com informações técnicas detalhadas sobre os modelos de veículos e suas características.
**Gestão de Processos Técnicos**:
- Acompanhar as solicitações de serviços técnicos, como manutenção e reparos, e fornecer suporte para garantir que os processos sejam executados de forma eficaz e eficiente.
- Trabalhar em conjunto com a equipe de pós-venda para garantir que os veículos entregues aos clientes atendam aos padrões de qualidade.
**Requisitos e qualificações** Ensino médio completo;**
**Desejável cursos na área de mecânica;**
**Conhecimento em sistemas mecânicos de veículos.
**
**Informações adicionais** Oferecemos**:
- Vale transporte;
- Alimentação no local;
- Plano de saúde com coparticipação;
- Plano odontológico.
Você é apaixonado pelo universo automotivo e está em busca de uma carreira repleta de desafios e oportunidades de crescimento?
Se a resposta é sim, nós queremos você para fazer parte do nosso time!
Por que se juntar a nós?
Faça parte de um ambiente dinâmico e inovador.
Oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento de carreira.
Trabalhe com marcas líderes no mercado automotivo.
Cultura organizacional que valoriza a excelência, a colaboração e a paixão pelo que fazemos.