A Consultora Técnica será responsável por fornecer suporte técnico especializado aos clientes, vendedores e à equipe interna, assegurando a qualidade dos serviços prestados e a satisfação dos clientes no pós-venda. Ela atuará como elo entre a concessionária, os clientes e os fabricantes, oferecendo orientação e soluções técnicas precisas relacionadas aos veículos de linha leve comercializados pela empresa. Responsabilidades e atribuições Atendimento ao Cliente: - Oferecer consultoria técnica a clientes em relação a dúvidas sobre características, manutenções e especificações dos veículos. - Analisar e resolver problemas técnicos apresentados pelos clientes, buscando a melhor solução. - Garantir um atendimento de alta qualidade, focado na satisfação do cliente e no cumprimento de normas e procedimentos internos. Suporte ao Time de Vendas: - Ajudar os vendedores com informações técnicas detalhadas sobre os modelos de veículos e suas características. Gestão de Processos Técnicos: - Acompanhar as solicitações de serviços técnicos, como manutenção e reparos, e fornecer suporte para garantir que os processos sejam executados de forma eficaz e eficiente. - Trabalhar em conjunto com a equipe de pós-venda para garantir que os veículos entregues aos clientes atendam aos padrões de qualidade. Requisitos e qualificações Ensino médio completo; Desejável cursos na área de mecânica; Conhecimento em sistemas mecânicos de veículos. Informações adicionais Oferecemos: - Vale transporte; - Alimentação no local; - Plano de saúde com coparticipação; - Plano odontológico. Você é apaixonado pelo universo automotivo e está em busca de uma carreira repleta de desafios e oportunidades de crescimento? Se a resposta é sim, nós queremos você para fazer parte do nosso time! Por que se juntar a nós? Faça parte de um ambiente dinâmico e inovador. Oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento de carreira. Trabalhe com marcas líderes no mercado automotivo. Cultura organizacional que valoriza a excelência, a colaboração e a paixão pelo que fazemos.