O Agente de Viagens: Um Perfil Ideal
O agente de viagens é um profissional essencial em qualquer empresa que ofereça serviços de turismo. Sua função primordial é atender aos clientes e realizar cotações e vendas de passagens aéreas, trabalhando em equipe com outros funcionários para garantir o sucesso da equipe.
Requisitos Fundamentais:
* Disponibilidade de horário para trabalhar qualquer dia da semana, inclusive finais de semana e feriados;
* Domínio de informática e capacidade de multitasking para busca das passagens em diversos sistemas simultaneamente;
* Habilidades de comunicação e atendimento ao cliente;
* Agilidade na digitação;
* Dominio da língua portuguesa;
* Facilidade e paciência para tratamento com o público.
Diferenciais Importantes:
* Experiência anterior como agente de viagem ou em funções similares;
* Conhecimento de inglês e/ou espanhol;
* Aptidão e técnica de vendas para retenção e quebra de objeções.