Tech Recruiter | Tech Recruitment | Recrutadora | Analista de Recursos Humanos | Recrutamento e Seleção | RH | RH tech | Talent Acquisition | DHOO Suporte Consistem não é um call center, é um time que está na linha de frente do relacionamento com os clientes, esclarecendo dúvidas e buscando soluções para atender às necessidades deles.Por isso, buscamos uma pessoa que tenha facilidade de comunicação, entenda de rotinas de PCP e que goste de experiência do cliente para atuar nesse time.
Esse profissional vai ajudar a impulsionar cada vez mais o sucesso das empresas que utilizam nossas soluções em gestão e, também, o sucesso de todo o ConsisTeam.ResponsabilidadesAtender e orientar o cliente de acordo com as solicitações realizadas;Identificar a necessidade do cliente e encaminhar o ticket para a(s) área(s) adequadas;Analisar, simular e diagnosticar problemas para encaminhamento técnico;Acompanhar informações sobre as versões liberadas dos produtos Consistem.QualificaçõesSuperior completo ou em andamento (bacharelado ou curso técnico) em Gestão da Produção, Ciências da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas afins;Experiência e/ou notório saber comprovado com cadastro de itens, classificação fiscal de itens (NCM), movimentação de estoques, cadastros gerais PPCP e cadastros de engenharia.
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