Descrição do Cargo:
* Experiência em suporte ao aluno é crucial para o sucesso nessa função;
* Essa experiência pode ser adquirida por meio de um programa de estágio, educação formal ou atividades comunitárias;
* Ao trabalhar no período das 14:00 às 23:00, você demonstrará sua flexibilidade e capacidade de se adaptar a diferentes horários.
Responsabilidades:
* Executar tarefas de suporte ao cliente, atendendo a suas necessidades;
* Solucionar problemas dos clientes, tornando-se uma referência confiável e eficaz;
* Clarificar dúvidas dos clientes, usando linguagem clara e concisa;
* Desenvolver habilidades de vendas, direcionando esforço para aumentar as matrículas e retenção de alunos;
Efetuar outras atividades dentro da área de suporte ao aluno e acolhimento;
* Comunicar-se de forma assertiva e profissional, tanto oralmente quanto por escrito.