Principais Responsabilidades 1. Suporte Administrativo e Operacional - Organizar e manter atualizada toda a documentação necessária para expansão das franquias (contratos, laudos, licenças, plantas, registros e dossiês). - Atualizar o pipeline de novos projetos (aberturas, reformas, relocalizações). - Gerenciar checklists das etapas de implantação e acompanhar entregas internas e externas. 2. Análises e Consolidação de Informações - Preparar relatórios e dashboards de acompanhamento para a liderança da área. - Consolidar dados de viabilidade, desempenho e ocupação, apoiando estudos estratégicos para expansão das marcas. - Organizar dados de mercado e informações fornecidas por franqueados e equipe de campo. 3. Interface com Áreas Internas e Franqueados - Atuar como elo entre áreas como Engenharia, Arquitetura, Comercial, Jurídico e Financeiro. - Apoiar franqueados com documentação, prazos, orientações administrativas e esclarecimentos sobre processos. - Facilitar a comunicação e garantir alinhamento entre todas as partes envolvidas nos projetos. 4. Gestão Documental e Compliance - Controlar e arquivar documentos de forma organizada e conforme diretrizes internas da AMC Têxtil. - Garantir conformidade dos processos com políticas internas e exigências legais. - Apoiar revisões e auditorias relacionadas aos projetos de franquia. 5. Apoio ao Acompanhamento de Projetos de Loja - Auxiliar na elaboração e atualização de cronogramas de obras e inaugurações. - Levantar informações e solicitar documentos a fornecedores, parceiros e franqueados. - Monitorar indicadores de status e apoiar o time de campo no processo de abertura das lojas. Requisitos da Posição Formação - Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Arquitetura, Engenharia, Economia, Processos Gerenciais ou áreas relacionadas. Experiência - Vivência com rotinas administrativas, backoffice, expansão, franquias, imobiliário ou gestão documental. Competências Técnicas - Excel/Google Sheets - níveis intermediário a avançado. - Familiaridade com CRMs, ferramentas de gestão de projetos e controle de pipeline. - Noções de contratos, documentação técnica e processos administrativos. Competências Comportamentais - Organização, atenção a detalhes e visão sistêmica. - Boa comunicação e habilidade de relacionamento. - Capacidade de priorização e gestão de múltiplas demandas. - Proatividade e postura colaborativa. Indicadores de Desempenho (KPIs) - Atualização e precisão da base de dados e documentos de expansão. - Cumprimento de prazos das etapas administrativas. - Qualidade e consistência dos relatórios consolidados. - Nível de atendimento e suporte aos franqueados e áreas internas. - Redução de retrabalho e eficiência nos fluxos da área. - Suporte Administrativo e Operacional - Análises e Consolidação de Informações - Interface com Áreas Internas e Franqueados - Gestão Documental e Compliance - Apoio ao Acompanhamento de Projetos de Loja