Descrição do Cargo
O especialista em gestão de soluções SAP será responsável por atuar na administração, configuração e manutenção do SAP Solution Manager e ALM, com ênfase em Health Monitoring, EWA e Incident Management.
Responsabilidades
* Administrar, configurar e manter o SAP Solution Manager e ALM;
* Suportar e monitorar Clientes VAR (Value-Added Reseller) e Enterprise Support;
* Participar de auditorias técnicas e assegurar o cumprimento dos requisitos de certificação PCOE;
* Realizar troubleshooting e acompanhamento de incidentes junto ao suporte SAP;
* Apoiar a implementação de melhorias contínuas em processos de monitoramento, alertas e relatórios técnicos.
Habilidades e Qualificações Exigidas
* Eminente conhecimento das soluções SAP;
* Experiência em administração e manutenção de sistemas complexos;
* Familiaridade com metodologias ágeis de desenvolvimento de software;
* Conhecimento profundo em análise de problemas e resolução de incidentes;
* Excelente comunicação verbal e escrita.
Vantagens de Trabalhar Conosco
* Chance de trabalhar com tecnologia avançada;
* Mais-valia nos conhecimentos e habilidades adquiridos;
* Cultura positiva e colaborativa da empresa;
* Oportunidades de crescimento profissional.