Cargo
Assistente de atendimento
Responsabilidades
Realizar atendimento personalizado aos clientes (modelo de Atendimento Ativo), a fim de entender suas necessidades.
Realizar pesquisas detalhadas de fornecedores, principalmente por meio da plataforma Alibaba e outras fontes especializadas, coletando contatos e informações relevantes de fábricas e produtores.
Preencher e validar tabelas de cotação, assegurando a consistência e precisão das informações antes do envio ao cliente.
Comparar preços, prazos e qualidade entre os fornecedores encontrados, recomendando as melhores opções ao cliente.
Revisar custos e atualizar simulações quando solicitado pelo cliente.
Solicitar amostras de produtos, acompanhar pagamentos e envios, mantendo o cliente informado sobre cada etapa.
Alimentar planilhas internas e sistemas de controle, garantindo o registro dos avanços quantitativos e qualitativos do setor.
Formação Acadêmica
Não informado
Salário
A combinar
Empresa
China gate
Atua com soluções para as empresas importarem da China.
Ramo
Comércio Exterior (Importação/Exportação)
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