Coordenador de Operações e Sucesso do ClienteJoin to apply for the Coordenador de Operações e Sucesso do Cliente role at Prismatec - Soluções que rendemCoordenador de Operações e Sucesso do ClienteJoin to apply for the Coordenador de Operações e Sucesso do Cliente role at Prismatec - Soluções que rendemAssegurar a execução eficiente dos processos de Operações e Sucesso do Cliente, garantir o desenvolvimento contínuo do time e o alcance dos objetivos da área e da organização. Implementar melhoria contínua nos processos, promovendo a excelência no atendimento aos parceiros e clientes internos e externos e nas entregas operacionais.Definir, priorizar e controlar processos operacionais, abrangendo os fluxos de logística, pagamentos e de atendimento, garantindo a entrega eficaz e o sucesso do cliente em toda a sua jornada.Mapear a volumetria de pedidos, definir time para atendimento da demanda e delegar assertivamente para a correta execução.Implementar ritos de gestão, engajamento e programas de desenvolvimento contínuo do time, garantindo a comunicação eficaz e a evolução de performance.Garantir o correto preenchimento dos sistemas e planilhas pertinentes as tarefas para a correta retenção da informação.Atuar no fortalecimento do relacionamento com áreas internas, fornecedores e com clientes externos.Identiicar preventivamente os possíveis gargalos dos processos e atuar para a resolução eficaz.Analisar as causas, propor e acompanhar planos de ação para a resolução efetiva de reclamações de clientes e fornecedores.Mapeamento, identificação e implementação de oportunidades de melhoria contínua.Atuar na retenção do time, bem como em novas seleções e contratações.Elaborar, analisar e apresentar resultados relacionados aos processos de sua gestão com os respectivos planos de ação.Representar a gerência em reuniões e fóruns junto às áreas internas, fornecedores e clientes externos.Realizar viagens e visitas pontuais em clientes e fornecedores, quando necessário.Referrals increase your chances of interviewing at Prismatec - Soluções que rendem by 2xCoordenador(a) de Operações IPorto Alegre - RSEfetivoGuaíba, Rio Grande do Sul, Brazil 1 month agoSão Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil 4 weeks agoGuaíba, Rio Grande do Sul, Brazil 1 month agoCachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brazil 1 day agoAssistente de Operações - Noturno | Canoas - RSCanoas, Rio Grande do Sul, Brazil 2 weeks agoCoordenador de Operações Facilites (portaria presencial/virtual e limpeza)Coordenador(a) de Operações | Sapucaia do SulSapucaia do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil 5 days agoAUXILIAR OPERACIONAL – CONTRATAÇÃO IMEDIATA – PORTO ALEGRE – RS - OFERTAS DE EMPREGOASSISTENTE OPERACIONAL – CANOAS, E REGIÃO – RS - OFERTAS DE EMPREGOEsteio, Rio Grande do Sul, Brazil 19 hours agoASSISTENTE OPERACIONAL / EXPEDIÇÃO – PORTO ALEGRE – RS - OFERTAS DE EMPREGOAssistente de Operações - Noturno | Canoas - RSCanoas, Rio Grande do Sul, Brazil 2 weeks agoAssistente de Operações - Diurno | Canoas - RSCanoas, Rio Grande do Sul, Brazil 2 weeks agoCOORDENADOR DE OPERAÇÃO – PORTO ALEGRE – RS - OFERTAS DE EMPREGO
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