A Randstad é líder global em soluções para recursos humanos. Somos a parceira do talento. Ajudamos você a encontrar o trabalho certo, garantindo funções significativas para desenvolver competências relevantes que ajudem no desenvolvimento de sua carreira.
Se você é um profissional de engenharia dinâmico, que brilha atuando tanto em análises estratégicas quanto diretamente no campo (hands on) e possui excelente habilidade de relacionamento para engajar distribuidores e clientes exigentes, essa vaga é para você! Venha fazer parte da nossa estrutura atuando em uma grande empresa global, conectando a engenharia de ponta à satisfação do cliente.
Informações da Vaga
Cargo: Analista de Serviços Tecnicos
Horário de trabalho: De segunda a sexta das 07:30 as 16:48
Modelo: Híbrido (Idas frequentes ao escritório em São Paulo - Deslocamento até os clientes).
Vaga Efetiva: Contrato CLT.
Requisitos
Formação: Graduação em Engenharia (preferencialmente Mecânica ou Automotiva).
Experiência: Vivência em grandes empresas (noção sólida de processos/procedimentos) e bagagem em pós-vendas, qualidade e análises quantitativas/qualitativas.
Hard Skills: Pacote Office nível Intermediário/Avançado (Excel mandatório), Inglês Intermediário e visão analítica/estatística para relatórios.
Mobilidade: Residir em São Paulo (Capital) ou na região do Grande ABC Paulista.
Principais Atividades
Atuar em conjunto com distribuidores e revendas para garantir agilidade na avaliação e atendimento aos pleitos dos clientes.
Realizar análise técnica precisa dos produtos, associando os resultados às variáveis de utilização em campo.
Ouvir a voz do cliente por meio de pesquisas de mercado, prospecção em campo e avaliação de uso para apoiar o desenvolvimento de novos produtos.
Planejar, organizar e validar frotas, além de inspecionar, coletar dados e emitir pareceres técnicos em testes de rodagem.
Tratar dados de reclamações de campo, identificar tendências e preparar relatórios para solicitar ações corretivas à engenharia da matriz.
Conduzir investigações de produtos reclamados, participar de discussões interdepartamentais e avaliar a eficácia de ações preventivas.
Elaborar procedimentos, instruções de trabalho e materiais técnicos, além de ministrar treinamentos internos e para clientes.
Benefícios
??? Vale Refeição de R$ 43,00 (por dia trabalhado) – Sem desconto em folha.
?? Vale Alimentação de R$ 1.000,00 – Sem desconto em folha.
?? Auxílio Home Office de R$ 60,00.
?? Vale Transporte para os dias de trabalho presencial (Opcional).
?? Assistência Médica Bradesco
?? Assistência Odontológica MetLife
?? PLR (Mediante atingimento de indicadores internos )
??? Seguro de Vida
?? Previdência Privada
?? Convênios com instituições de ensino e escolas de idiomas.
* Local de trabalho: São Paulo, SP
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Área e especialização profissional: Engenharia - Engenharia Mecânica, Mecatrônica
* Nível hierárquico: Analista
HABILIDADES
* Capacidade de análise
* Serviço técnico
* Microsoft excel