Banco de Talentos | Áreas Técnicas | Maringá-PR
Local de Trabalho: Maringá-PR
Join to apply for the Banco de Talentos | Áreas Técnicas | Maringá-PR role at Vivo (Telefônica Brasil)
Visão Geral
Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.
Descrição da vaga
VP Engenharia e Serviços ao Cliente
Local de Trabalho: Maringá-PR
Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos para as Áreas Técnicas e é destinado para as vagas de:
* Instalador
* Reparador
Quer fazer parte deste time? Então vem!
Responsabilidades e atribuições
Instalador
* Executar a Instalação dos serviços solicitados pelo Cliente parte física interna e externa, como instalação de linha telefônica, instalação de Banda larga e TV por assinatura e efetuar serviços como binagem de armário.
* Executar implantação e manutenção de rede óptica externa, assim como atuação no atendimento a rede de clientes B2B.
* Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, assim como, participar dos programas de Saúde e Segurança Ocupacional.
* Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia.
Reparador
* Você poderá atuar com Implantação, Casa Cliente ou Rede Externa realizando reparos e instalações de redes ópticas, para atendimento a clientes Internet e TV com a qualidade dos serviços exigidos pela Vivo, com excelência no atendimento ao cliente.
Requisitos e qualificações
Instalador e Reparador
* Ensino Médio Completo
* Carteira de Habilitação B definitiva e ativa
* Desejável curso técnico em telecomunicações ou elétrica
* Vivência em áreas de Campo
* Conhecimento e prática na utilização dos equipamentos envolvidos nas atividades do dia a dia (OTDR, Máquina de Fusão, Power Meter)
* Ter disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades
* Conhecimento de Informática, Windows e Pacote Office
* Experiência em Atendimento a Clientes
* Conhecimento das Tecnologias de GPON, IPTV e VoIP
* Ter habilidades de trabalho em altura
Informações adicionais / Benefícios
Veja o que ofereceremos para você:
* Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Benefícios flexíveis, com opções em diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida.
* Oferta exclusiva da Vivo com desconto em linha fixa, banda larga, TV e apps;
* Direito a Bônus ou PPR anual;
* Plano de Previdência Privada;
* Subsídio para escola, creche ou babá;
* Day off para aniversários;
* Programa de voluntariado corporativo;
* Desconto em ensino com parceria, certificações e cursos online.
Potencialize sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, já que estamos presentes em mais de 17 países. (#VivoMinhaCarreira)
* Iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social, como o programa #VivoBemEstar, consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, entre outros.
Sobre nós:
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e sociedade. Trabalhamos para ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, promovendo inclusão e inovação. A Vivo valoriza diversidade e inclusão, com programas para Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+. Atualmente conectamos centenas de milhões de acessos e oferecemos serviços de internet, telefonia móvel e fixa, e TV por assinatura.
Para que nossos clientes tenham a melhor experiência, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente; a Engenharia busca novas tecnologias e a expansão tecnológica, enquanto o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade na instalação, reparo e manutenção.
#VemPraVivo
Banco de Talentos | Áreas Técnicas | Ponta Grossa-PR
Técnica/Técnico Sistemas de Pesagem | Residir em Cascavel, Toledo ou Palotina/PR
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