Principais responsabilidades: Desenvolvimento de Estratégias Comerciais: Desenvolver e implementar estratégias comerciais abrangentes para impulsionar as vendas e o crescimento da clínica, com foco na qualidade do atendimento e no pós-venda. Gestão de Relacionamento com Cliente: Cultivar relacionamentos sólidos com os clientes, garantindo uma comunicação eficaz, compreendendo suas necessidades e preocupações e oferecendo soluções personalizadas que promovam a satisfação e a fidelização. Qualidade do Atendimento: Garantir a prestação de serviços de alta qualidade em todas as interações com os clientes, desde a recepção até a consulta médica, mantendo os mais altos padrões de excelência e profissionalismo. Pós-venda e Acompanhamento: Implementar programas eficazes de acompanhamento pós-tratamento para garantir a satisfação contínua do cliente, resolver quaisquer preocupações ou problemas e promover a lealdade à marca. Análise de Feedback e Melhoria Contínua: Coletar, analisar e agir com base no feedback do cliente, identificando áreas de melhoria no atendimento ao cliente e implementando mudanças para garantir uma experiência excepcional. Treinamento e Desenvolvimento da Equipe: Fornecer treinamento e orientação contínuos à equipe de atendimento ao cliente e profissionais de saúde, garantindo que todos os membros compreendam e cumpram os padrões de qualidade e serviço da clínica. Requisitos: Experiência comprovada em vendas, relacionamento com cliente e pós-venda, preferencialmente em um ambiente relacionado à saúde, dermatologia ou estética. Fortes habilidades de comunicação, negociação e resolução de problemas. Orientação para resultados e habilidades analíticas. Capacidade demonstrada de liderança e trabalho em equipe. Formação acadêmica em Administração, Marketing ou área relacionada é desejável. Se você é apaixonado por garantir a excelência no atendimento ao cliente e deseja fazer parte de uma equipe dedicada em uma clínica dermatológica líder no setor, esta pode ser a oportunidade ideal para você. Benefícios: Vale Refeição,Vale Transporte Departamento: Segmento: Serviços