Quem Somos A Dexian, lançada em ****, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants.
Iniciamos no Brasil **** como DISYS e, de lá para cá, conquistamos mais de 50 clientes de diferentes setores da economia.
Como Dexian, passamos a ser uma das maiores empresas de contratação e solução de TI e estamos liderando a indústria por meio de entrega de serviços exclusivos que combina escala global, recursos de serviço completo e agilidade tática para modernizar modelos de contratação, avançar em soluções de mão-de-obra e transformar a infraestrutura tecnológica.
Contamos com escritórios estrategicamente localizados em quatro grandes capitais: Curitiba (PR), Porto Alegre (RS), Rio de Janeiro (RJ) e São Paulo (SP).
Assim, conseguimos nos manter próximos dos nossos clientes e consultores.
Também somos uma Minority Owner Company e nos sentimos orgulhosos de termos nascido na diversidade.
O que esperar de nós
Pessoas estão no centro de nossa estratégia e compõem o nosso maior capital.
Temos compromisso de atrair, reter os maiores e melhores talentos e construir conexões reais para a vida.
Por isso, atuamos como ponte entre profissionais altamente qualificados e oportunidades consistentes e prósperas.
Acreditamos que, trazer o talento, a tecnologia e as organizações certas juntos, ajuda a desbloquear resultados transformadores e alcançar novos níveis de sucessos para os clientes que atendemos e os consultores que contratamos.
E para isso, cinco valores fundamentais nos guiam: Integridade, Transparência, Autenticidade, Engenhosidade e Empatia.
Compartilha dos mesmos valores, aqui é seu lugar!
Que tal desenvolver sua carreira conosco?
O que esperar do seu dia a dia de trabalho
Atuar com sustentação dos sistemas de PDV (TOTVS e Casa Magalhães) com foco em suportar as operações de lojas físicas;
Atuar, identificar e solucionar problemas de conectividade em lojas, avaliando equipamentos e link;
Acionar parceiros de conectividade quando necessário para reestabelecer serviços
Atuar, identificar e solucionar problemas de hardware nos PDVs das lojas;
Responsável por tratar os incidentes, sendo de software ou infra, das lojas de forma rápida e eficiente, seguindo os padrões definidos pelos parceiros internos e externos;
Atuar de forma proativa em lojas que apresentem sintomas de problemas em sua jornada de vendas;
Interpretar gráficos de alertas, quando indicadores saem do limite aceitável;
Negociar, envolver e buscar a integração do trabalho junto ao time de atendimento N1, garantindo sinergia, apoio e formação;
Responsável em manter a base de conhecimento e de procedimentos técnicos atualizada.
O que você precisa ter
Experiência em trabalhar com metodologia (ITIL e Framework Scrum);
Conhecimento ferramentas de gestão de TI, JIRA, TFS e Service NOW;
Conhecimento básico em scripts em powershell.
Conhecimento avançado em comandos de administração de sistema operacional Microsoft através de PowerShell ou prompt de comando;
Conhecimento avançado para suporte remoto em celulares Android e computadores windows;
Conhecimento em protocolos de rede (TCP/IP, DNS, LDAP e afins);
Troubleshooting em ambientes Microsoft Windows 7, Windows 10 e Windows 11.
Onde você vai trabalhar?
No conforto da sua casa.
Regime 100% Home Office.
Regime de Contratação
CLT