Conhecimento técnico: É fundamental ter conhecimento em redes, servidores, sistemas operacionais, segurança de TI e ferramentas de administração.Resolução de problemas: Capacidade de diagnosticar problemas e encontrar soluções eficazes.Comunicação: Habilidade para se comunicar com colegas de TI, parceiros de infraestrutura e usuários não técnicos.Flexibilidade e aprendizado contínuo: Adaptar-se às mudanças e aprender novas tecnologias. Mínimo de 05 anos de experiência em infraestruturaFormação em Tecnologia e áreas afinsGestão e relacionamento com parceiros de infraestruturaAbertura e acompanhamento dos chamadosGestão do apontamento de horas e projetosComunicação entre parceiro e organizaçãoGerenciar servidores e redesInstalação, configuração e manutenção de servidores (físicos e virtuais)Monitoramento e suporte à infraestrutura de rede (LAN/WAN, switches, roteadores)Suporte técnico de nível 2 ou 3Atender chamados mais complexos que envolvam sistemas operacionais, acesso remoto, conectividade etc.Segurança da informaçãoImplementar e manter firewalls, antivírus, políticas de acesso e controleApoiar em auditorias, gestão de vulnerabilidades e conformidade (Conhecimento em LGPD e ISO27001)Gestão de ativos e licençasManter inventário de hardware e software atualizadoControlar licenciamento de sistemas e ferramentas corporativasApoiar projetos de infraestrutura e cloudParticipar da implantação ou migração de ambientesAutomatizar processos com scripts (ex: PowerShell, Bash)