Descrição da vaga
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Responsabilidades e atribuições
O Operador(a) de Praça de Pedágio, também conhecido como Arrecadador(a), é responsável pela cobrança de pedágio aos motoristas que utilizam a rodovia, garantindo um atendimento ágil, eficiente e cortês. Este profissional desempenha funções essenciais para assegurar a fluidez do tráfego, o correto registro das tarifas e o cumprimento das normas de segurança da praça de pedágio.
Realizar a cobrança das tarifas de pedágio, conforme as categorias de veículos e valores estabelecidos;
Prestar atendimento ao usuário, orientando sobre valores e formas de pagamento (dinheiro, cartão, etc.);
Emitir e entregar recibos de pagamento de pedágio aos usuários, garantindo o correto registro das transações;
Monitorar o fluxo de veículos, mantendo a fluidez do tráfego nas cabines de pedágio;
Realizar a troca de dinheiro e o correto manuseio de valores, garantindo a precisão das arrecadações;
Zelar pela organização da cabine e área de atendimento, mantendo o ambiente limpo e seguro;
Informar os usuários sobre condições de tráfego, fechamento de pistas ou outros assuntos relevantes, quando necessário;
Executar outras atividades correlatas a critério do superior imediato;
Utilizar adequadamente os sistemas e recursos disponibilizados pela empresa para a realização do seu trabalho, conforme normas e procedimentos internos;
Ter conhecimento e cumprir, políticas, normas, procedimentos ou instruções de trabalho, definidos pelos sistemas da Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e Medicina do Trabalho e Segurança Viária, conforme sua área de atuação, estabelecidos pela empresa ou legislação em vigor;
Cumprir com as normas de segurança estabelecidas para a operação da praça de pedágio;
Registrar e relatar qualquer incidente ou irregularidade no fluxo de veículos ou nas operações de cobrança;
Realizar o fechamento de caixa ao final do expediente, conferindo e registrando os valores arrecadados;
Atender às necessidades de clientes e motoristas, com cordialidade e respeito, para garantir uma boa experiência de atendimento.
Requisitos e qualificações
Ensino fundamental completo;
Desejável conhecimento ou vivência em procedimentos de arrecadação e operações de caixa, bem como facilidade com cálculos simples e manuseio de dinheiro.
Informações adicionais
Trabalho presencial nas Praças da rodovia;
Escala de Trabalho: Turno (2x2).
Benefícios:
️ Vale Alimentação ou Vale Refeição
Convênio Médico (Unimed Estadual)