Estamos buscando um talento para a posição de Analista de Operações de Contratos Sênior.
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Responsabilidades do Cargo
Acompanhar e garantir o cumprimento integral do contrato, cláusulas, prazos e obrigações.
Realizar gestão financeira do contrato (indicadores, margens, glosas, reajustes, repactuações, reequilíbrios e retroativos).
Conduzir reuniões de governança, alinhamentos operacionais e apresentações executivas.
Elaborar e revisar documentos formais (ofícios, relatórios, atas, pareceres e cartas ao cliente).
Monitorar KPIs do contrato (SLA, OLA, produtividade, qualidade e performance).
Garantir conformidade com leis, convenções coletivas, normas internas e obrigações contratuais.
Gestão de riscos operacionais, trabalhistas e financeiros.
Controle de benefícios, folha, ponto, escalas, férias, remanejamentos e movimentações.
Liderar equipes multidisciplinares alocadas no contrato.
Conduzir processos de contratação, desligamento, remanejamento e desenvolvimento de colaboradores.
Acompanhar ponto eletrônico, banco de horas e tratativas de ocorrência.
Atuar fortemente na gestão de conflitos e fortalecimento da cultura organizacional.
Ser o ponto focal e representante direto da empresa perante o cliente.
Construir relacionamento consultivo, garantindo previsibilidade, comunicação clara e entregas consistentes.
Mapear oportunidades de melhoria, antecipar problemas e propor planos de ação.
Garantir experiência positiva tanto para o cliente quanto para os colaboradores do contrato.
Requisitos e Qualificações
Superior Completo (Administração, Engenharia, Gestão de Projetos, Gestão Pública ou áreas correlatas).
Pós-Graduação em Gestão de Projetos Ágeis (Scrum, Kanban, Lean, PMI-ACP ou equivalente).
Experiência comprovada em gestão de contratos (preferencialmente contratos públicos).
Experiência comprovada em gestão de pessoas e liderança operacional.
Domínio de ferramentas administrativas e operacionais (Excel, Power BI, CIGAM ou similares).
Excelente comunicação verbal e escrita.
Disponibilidade para atuação presencial.
Diferenciais
Experiência em contratos públicos (Lei 8.666/93 e/ou Lei 14.133/21).
Vivência em operações de grande volume de pessoas.
Conhecimento em rotinas trabalhistas, DP, SMS e compliance contratual.
Experiência com governança corporativa e metodologias ágeis.
Informações Adicionais
Atuação presencial.