Introduction A carreira na IBM Consulting é construída com base em relacionamentos de longo prazo com clientes e estreita colaboração em todo o mundo. Você trabalhará com empresas líderes em todos os setores, ajudando-as a moldar suas jornadas de nuvem híbrida e IA. Com o suporte de nossos parceiros estratégicos, tecnologia robusta da IBM e Red Hat, você terá as ferramentas para impulsionar mudanças significativas e acelerar o impacto no cliente. Na IBM Consulting, a curiosidade alimenta o sucesso. Você será incentivado a desafiar as normas, explorar novas ideias e criar soluções inovadoras que proporcionem resultados reais. Nossa cultura de crescimento e empatia se concentra no desenvolvimento de sua carreira a longo prazo, ao mesmo tempo em que valoriza suas habilidades e experiências únicas. Your role and responsibilities Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Suporte à Produção e Middleware, garantindo a estabilidade, monitoramento e sustentação de ambientes críticos de aplicações. Procuramos alguém com perfil analítico, disciplina operacional e vontade de aprender tecnologias relacionadas a infraestrutura, bancos de dados, automação e plataformas cloud. O profissional atuará no acompanhamento de ambientes produtivos, suporte a incidentes, execução de mudanças controladas e apoio às equipes técnicas na sustentação de aplicações corporativas. Responsabilidades * Realizar monitoramento e suporte de ambientes produtivos e aplicações críticas. * Executar atividades de suporte à produção, identificando e solucionando incidentes de baixa e média complexidade. * Apoiar processos de gerenciamento de incidentes, mudanças e problemas seguindo práticas ITIL. * Participar de janelas de change, realizando validações, execuções técnicas e acompanhamentos pós-implantação. * Atuar na sustentação de ambientes middleware Java e servidores de aplicação. * Auxiliar na administração básica de ambientes WebLogic, incluindo domains, clusters e managed servers. * Executar troubleshooting básico em sistemas operacionais e aplicações. * Apoiar atividades relacionadas a banco de dados, consultas SQL e análise de dados. * Automatizar tarefas operacionais utilizando scripts em Python, PowerShell ou linguagens similares. * Apoiar ambientes em nuvem e aplicações cloud-based. * Garantir cumprimento de procedimentos operacionais, documentação e boas práticas de sustentação. * Trabalhar em conjunto com equipes de desenvolvimento, infraestrutura e operações. Required technical and professional expertise * Conhecimento em suporte à produção e monitoramento de aplicações. * Experiência com sistemas operacionais Linux e/ou Windows. * Conhecimento básico de banco de dados, modelagem de dados e consultas SQL. * Conhecimento em linguagens de programação e lógica de programação. * Entendimento básico da metodologia ITIL. * Conhecimento em gerenciamento de incidentes, mudanças e problemas. * Noções de middleware Java e servidores de aplicação. * Conhecimento básico de WebLogic (domain, cluster e managed server). * Entendimento de execução de change window. * Boa organização, disciplina operacional e atenção a processos. * Disponibilidade em trabalhar no 2° turno (14:00 às 23:00h) Preferred technical and professional experience * Experiência com linguagens de script como Python, Shell Script ou PowerShell. * Conhecimento em automação de tarefas operacionais. * Familiaridade com plataformas em nuvem (AWS, Azure ou GCP). * Conhecimento em Data Warehouse e Business Intelligence. * Experiência com ferramentas de monitoramento e observabilidade. * Vivência em ambientes corporativos críticos e alta disponibilidade. IBM is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal-opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, caste, genetics, pregnancy, disability, neurodivergence, age, veteran status, or other characteristics. IBM is also committed to compliance with all fair employment practices regarding citizenship and immigration status.