Vaga: Suporte Técnico em TI
Datasolver Tecnologia - Joinville, Santa Catarina, Brasil (Presencial)
A Datasolver Tecnologia está buscando um profissional para a posição de Suporte Técnico em TI para integrar nossa equipe. Este cargo é essencial para nossa operação, atuando como a linha de frente no atendimento aos nossos clientes e garantindo a estabilidade e eficiência de seus ambientes tecnológicos. O sucesso na função depende da aplicação de conhecimentos básicos em microinformática, combinados com uma forte proatividade e um genuíno desejo de aprender e se desenvolver continuamente em um ambiente dinâmico. O profissional ideal se identifica com nossa missão de entregar tecnologia sob medida e focada em resultados, contribuindo diretamente para o sucesso dos nossos parceiros de negócio e crescendo junto com a empresa.
Responsabilidades
* Prestar suporte técnico a clientes, diagnosticando e solucionando incidentes de hardware e software de forma remota e presencial.
* Realizar a instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais (Windows), aplicativos e recursos de rede (internet).
* Oferecer orientação aos usuários para a utilização adequada e segura dos recursos de tecnologia.
* Registrar e documentar todos os atendimentos e procedimentos técnicos realizados, mantendo o controle das solicitações.
Qualificações
* Conhecimentos básicos em microinformática, incluindo processos de formatação, sistemas operacionais Windows e redes de internet.
* Capacidade de comunicação e habilidade para solucionar problemas de forma lógica e estruturada.
* Proatividade e grande interesse em aprender e se desenvolver profissionalmente na área de Tecnologia da Informação.
* Carteira Nacional de Habilitação (CNH) em situação regular (obrigatório).
* Disponibilidade para atuar em horário comercial, de segunda a sexta-feira.