Como peça fundamental da equipe de vendas, o Consultor(a) de Peças é responsável por estabelecer relacionamentos com os clientes e garantir a satisfação de suas necessidades.
A Abordagem
O consultor deve abordar os clientes de forma proativa e flexível, oferecendo soluções personalizadas para atender às suas necessidades específicas.
Oportunidades de Crescimento
Com uma base sólida em conhecimento técnico e habilidades interpessoais, o consultor pode explorar oportunidades de crescimento dentro da empresa, desenvolvendo novas habilidades e assumei mandos mais amplos.
Principais Responsabilidades
Entre as principais responsabilidades do consultor estão:
* Prospectar novos clientes através de ligações telefônicas;
* Levantar a necessidade dos clientes e oferecer produtos adequados;
* Fazer pedido de produtos juntamente com a autorização do supervisor e da compradora para atender aos clientes em tempo hábil;
* Atender ligações, verificar pedidos e efetivar vendas;
* Estabelecer um relacionamento positivo com os clientes;
* Realizar visitas na oficina para verificar e conhecer produtos solicitados pelos clientes, sendo fundamental para entender suas necessidades.