Somos uma **startup de tecnologia** pertencente ao grupo Mônaco.
Nosso foco é o **desenvolvimento de software** e serviços para o segmento de frotas.
Buscamos a transformação digital no processo de Gestão de Frotas.
Quais serão as suas responsabilidades como Analista de Processos Operacionais?
- Prestar suporte cordial e eficaz na resolução de dúvidas e orientação sobre processos simples.
- Realizar análises e correções de baixa complexidade em infrações, multas, veículos e CNHs, utilizando painéis BI e sistemas internos.
- Corrigir erros cadastrais, validar e atualizar bases de dados conforme fluxos definidos.
- Monitorar consultas e crawlers, ajustando programações simples e reportando bloqueios ou falhas técnicas.
- Gerenciar demandas simples com autonomia, mantendo os clientes informados sobre o andamento das solicitações.
- Colaborar com a organização e atualização de dados de clientes, inclusive em processos de limpeza de base.
- Cumprir com as entregas diárias e participar ativamente de cerimônias, projetos e iniciativas do setor.
- Sugerir e implementar pequenas melhorias que contribuam para a eficiência e qualidade dos processos.
Nossas 5 competências organizacionais (e que esperaremos de você também):
- **Conhecimento de negócio**
- Capacidade de desempenhar suas funções de forma eficaz, tomando decisões mais assertivas, identificando oportunidades de melhoria e contribuindo de maneira significativa para o crescimento e sucesso da empresa.
Vamos de ajudar a desenvolver esta competência.
- **Aprendizado constante e conhecimento de novas tecnologias e tendências**
- Capacidade de aperfeiçoar-se constantemente com cursos, palestras, eventos e outras atividades que possam contribuir para o crescimento profissional dos nossos colaboradores, os preparando para se adaptar às mudanças e agregar mais valor ao seu papel na organização.
- **Comprometimento**
- Capacidade de desenvolver compromisso com os resultados e objetivos visando o fortalecimento de laços com colegas e
líderes, fomentando um clima organizacional positivo baseado na confiança, respeito mútuo e colaboração.
- **Comunicação e relacionamento interpessoal**
- Capacidade de expor e argumentar as ideias de forma clara, objetiva e eficaz.
Ouvir com atenção, interesse e empatia.
Relacionar-se de forma positiva, respeitosa e cooperativa.
- **Equilíbrio Emocional**
- Capacidade de reagir de forma racional e produtiva diante de adversidades, desafios e problemas que podem gerar pressão, frustração e impactos emocionais.
**O que oferecemos?
**
- Vale-alimentação e Refeição para usar como quiser: No restaurante, no app de delivery ou no mercado :)
- Auxílio mobilidade: Pode usar no ônibus, no app de mobilidade ou posto de combustível!
- Auxílio bem-estar: valor mensal pago no nosso cartão de benefícios para utilizar como quiser.
Ir ao cinema, fazer uma compra... você escolhe!
- Plano de saúde: subsidiamos 80% do plano Unifácil/Unimed após a experiência.
Prefere outra modalidade de plano?
Tranquilo, você pode optar e pagar a diferença de valor :)
- Totalpass: aplicativo de bem-estar físico com diversos estabelecimentos conveniados.
É só escolher o seu plano e começar a usar.
- Vittude: site para atendimento psicológico online com até 40% de desconto em até 4 sessões por mês.
- Auxílio educação: a Beemôn te apoia com cursos específicos, eventos e até na graduação (após um ano de empresa).
- Tem bebê à caminho?
A empresa te presenteia com um bebê conforto para garantir que o baby esteja seguro no trânsito.
- Vacina da Gripe: a empresa paga a aplicação da vacina para você se manter protegido.
- Quick Massagem: oferecemos uma quick massagem relaxante na matriz a cada 15 dias!