Sobre a Amaris e o Grupo MantuA Amaris é uma consultoria internacional de tecnologia e transformação que combina expertise técnica e setorial para impulsionar a inovação e o crescimento de empresas em diversos setores. Como parte do grupo Mantu, estamos expandindo nossa presença no Brasil e buscamos profissionais apaixonados por tecnologia, negócios e relacionamento com clientes.Desafio do CargoEstamos em busca de um Key Account Manager com forte experiência no mercado de tecnologia, estratégico e proativo para fortalecer nossa equipe de relacionamento com clientes. Você será o principal ponto de contato para uma carteira de clientes-chave, com foco em garantir a satisfação, retenção e expansão de negócios. Sua atuação será essencial para transformar relacionamentos em parcerias de longo prazo, alinhando as soluções da Amaris às necessidades estratégicas dos clientes.Principais Responsabilidades- Atuar como ponto de contato estratégico para uma carteira de clientes corporativos;
- Desenvolver e manter relacionamentos de confiança com tomadores de decisão (C-levels e gestores);
- Identificar oportunidades de expansão de negócios dentro da base de clientes (upselling e cross-selling);
- Garantir a satisfação do cliente e promover sua retenção por meio de acompanhamento contínuo;
- Colaborar com as áreasde vendas, consultoria e operações para alinhar entregas e expectativas;
- Realizar reuniões estratégicas periódicas com clientes para revisão de resultados e planejamento futuro;
- Monitorar KPIs de relacionamento e performance comercial;
- Apoiar na prospecção de novos negócios junto com o time de Business Development.Requisitos- Graduação completa em Administração, Engenharia, Economia ou áreas afins;
- Experiência no setor de tecnologia ou consultoria de tecnologia;
- Experiência comprovadaem gestão de contas estratégicas, preferencialmente em empresas de consultoria, tecnologia ou serviços profissionais;
- Habilidade com negociação, escuta ativa e pensamento consultivo;
- Perfil relacional, comótima comunicação verbal e escrita;
- Domínio do português einglês avançado (leitura, escrita e conversação);
- Capacidade de atuar com autonomia e em ambiente dinâmico.Diferenciais- Conhecimento em metodologias ágeis, ERP (SAP, Oracle), ou projetos de TI;
- Networking no mercado corporativo brasileiro.O que Oferecemos- Ambiente inovador e multicultural;
- Oportunidade de atuar em projetos desafiadores com impacto real;
- Plano de carreira com desenvolvimento contínuo;
- Benefícios competitivos (Plano de saúde, VR/VA, PLR, etc.);