Diretor Contábil - Com foco em terceirização de processos administrativos e operacionais, o BPO oferece soluções personalizadas que permitem aos nossos clientes concentrarem seus esforços nas atividades core do negócio. Descrição da vagaEstamos em busca de um(a) Diretor(a) de BPO para liderar a operação com visão estratégica, foco em excelência e relacionamento com o cliente. Esta pessoa será responsável por garantir a performance da área, promover a inovação contínua nos processos, atuar diretamente na gestão de equipes multidisciplinares, conduzir negociações e prospecções comerciais e manter relacionamento próximo com clientes estratégicos. Buscamos um perfil com experiência sólida em administração de operações complexas, habilidades de comunicação e liderança, capacidade analítica e visão de negócio para apoiar decisões que impactam diretamente os resultados da empresa. Responsabilidades e AtribuiçõesLiderar a operação de BPO, garantindo a eficiência, qualidade técnica e entrega dos serviços; Atuar como principal ponto de contato para os clientes da área, promovendo relacionamento de confiança e excelência no atendimento; Participar ativamente de propostas comerciais, reuniões de prospecção e estratégias de crescimento da área; Gerenciarindicadores de performance, produtividade e satisfação dos clientes; Coordenarlíderes e suas equipes, promovendo desenvolvimento, alinhamento de metas e clima positivo; Buscar oportunidades de melhoria contínua nos processos e soluções oferecidas aos clientes; Atuar em parceria com outras áreas da empresa para alinhar estratégias e metas globais. Liderar o time para treinar e, realizar as atividades acima. Requisitos e QualificaçõesFormação superior em Contabilidade (Pós-graduação/MBA são diferenciais); Experiência consolidada em posições de liderança em BPO, CSC ou áreas de serviços operacionais; Vivência com relacionamento direto com clientes e gestão de contratos; Capacidade de atuação estratégica e forte visão de negócios; Perfil proativo, com excelente habilidade de comunicação, negociação e liderança de times; Inglês avançadoobrigatório (será testado em entrevista)RequisitosFormação em Ciências Contábeis; Possuir CRC Ativo; Excel Avançado; Conhecimento técnico e prático nas atividades Contábeis; Conhecimento com Gestão de equipesO que esperamos de vocêEsperamos alguém que una visão estratégica com presença executiva, capaz de liderar times e operações complexas com confiança, clareza e foco em resultado. Uma pessoa que atue como protagonista do negócio, mantendo relacionamento próximo com clientes, antecipando necessidades e conduzindo soluções consistentes e eficazes. Buscamos um(a) Diretor(a) que:Tenha visão ampla de processos e tomada de decisão baseada em dados; Atue com postura consultiva e seja referência técnica para o time; Conduza negociações e alinhamentos com clientes de forma objetiva e segura; Lidere mudanças, estruturando processos e promovendo melhorias contínuas; Desenvolva e engaje as equipes, garantindo alta performance; Trabalhe de forma integrada com outras áreas, garantindo fluidez nas entregas; Mantenha visão de crescimento e identifique oportunidades para fortalecer a área de BPO.