Responsabilidades
Planejar as atividades diárias da oficina tendo como base as OS e as pendências do dia anterior para que sejam cumpridas no prazo acordado com cliente;
Acompanhar a execução dos serviços junto aos mecânicos, dando orientação e suporte necessários. Atentando-se ao cumprimento dos prazos;
Monitorar o quadro de progresso de serviço;
Dar treinamento da parte técnica para funcionários do setor de agendamento e oficina;
Atender clientes e consultores técnicos esclarecendo dúvidas técnicas, orçamentos e garantias;
Solicita orçamento de serviços e peças aos responsáveis;
Dar suporte e acompanhar a área de Garantia quanto a elaboração de laudos e análises técnicas;
Supervisionar, conferir serviços e avaliar sua equipe;
Contactar coordenação técnica das empresas do grupo, discutindo e tomando decisões quanto a execução de serviços;
Preencher relatórios e planilhas pertinentes a sua área de responsabilidade;
Visitar clientes quando solicitado;
Manobrar veículos no pátio quando necessário.
Participar de reuniões, seminários,treinamentos sempre que solicitado, propondo ações corretivas e preventivas de forma a melhorar a performance de sua área de atuação.
Auxiliar nas manutenções quando a demanda for necessária.
Requisitos
experiência prévia como Chefe de Oficina será um diferencial;
experiências com marcas de veículos Premium e importados será um diferencial;
Conhecimento técnico em mecânica;
CNH B;
Excelente comunicação e relacionamento interpessoal;
Senso de liderança e capacidade de gerir equipes.
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