Descrição da vaga:
Estamos em busca de um(a) Analista de TI para atuar diretamente no suporte e evolução da nossa operação de e-commerce de móveis. Essa pessoa será responsável por garantir o bom funcionamento dos nossos sistemas e integrações, apoiando áreas operacionais, administrativas e comerciais na resolução de problemas e desenvolvimento de soluções.
**Responsabilidades**:
- Monitorar o funcionamento de sistemas e integrações (ERP, e-commerce, gateways, logística, marketplaces, etc.);
- Atuar na identificação e resolução de falhas e inconsistências que impactem a operação;
- Realizar atendimento e intermediação com os suportes técnicos de sistemas parceiros;
- Garantir a continuidade do faturamento e a atualização das informações entre sistemas;
- Buscar, testar e implementar novas ferramentas e soluções tecnológicas;
- Desenvolver ou customizar relatórios operacionais e gerenciais;
- Apoiar as áreas internas na melhoria e automação de processos;
- Documentar processos e soluções aplicadas;
- Participar de reuniões com fornecedores e parceiros técnicos.
**Requisitos**:
- Experiência prévia em suporte e operação de sistemas em ambientes de e-commerce ou varejo;
- Conhecimento em integrações via API, ERP, plataformas de e-commerce, bancos de dados e ferramentas de automação;
- Habilidade para diagnóstico e resolução de problemas técnicos;
- Boa comunicação para interagir com diferentes áreas internas e fornecedores externos;
- Perfil analítico, proativo e com senso de urgência;
- Desejável experiência com plataformas como Bling, Tiny, Tray, VTEX, Linx, entre outras.
Diferenciais:
- Vivência com e-commerce e operações de vendas omnichannel;
- Conhecimento em linguagens de script, automação de rotinas, BI ou ferramentas de integração como Zapier, Make ou semelhantes.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.500,00 - R$3.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte