Descrição do Cargo:
A BIOAGE é uma das maiores e mais diversificadas empresas do segmento de dermocosméticos profissionais.
* Realizar a gestão da certeza de clientes através do CRM via telefone, whatsapp, com abordagem propositiva e foco em relacionamento e no sucesso do cliente;
* Proporcionar atendimento de excelência, dentro do padrão do atendimento BIOAGE, com abordagem propositiva e foco em relacionamento e no sucesso do cliente;
* Fornecer informações precisas (por exemplo, características do produto, preços e serviços pós-venda) aos clientes;
* Realizar a venda cruzada de produtos, proporcionando relacionamento entre a marca e o cliente;
* Sondar as necessidades dos clientes e oferecer os produtos mais adequados a cada perfil de cliente, utilizando argumentações de vendas disponibilizadas pela franqueadora;
* Apresentar o Bioage Educar e todas as ações educacionais;
* Operacionalizar e manter atualizado os dados de vendas, atendimento e acompanhamento dos clientes nos sistemas e plataforma de uso para a função;
* Conhecer e atuar sobre as metas de vendas, ferramentas da rede, e conforme orientações do gerente e/ou franqueado BIOAGE;
* Acompanhar os processos e realizar interface com as áreas: cobrança, entrega e devolução de mercadorias;
* Fornecer feedback do cliente ao gerente da loja diariamente;
* Mantenha-se atualizado sobre novos produtos/serviços, entendendo as oportunidades de tratamento a serem oferecidas e estimulando e desenvolvendo um projeto de revenda de produtos home care;
* Realizar frequentemente treinamentos online, para aperfeiçoar o atendimento e argumentação de vendas para os produtos;
Habilidades e Qualificações:
Estamos procurando um vendedor(a) que seja responsável por trazer resultados em vendas de dermocosméticos por meio de atendimentos ao clientes, de modo gentil, empático e eficaz. Prezamos pelo atendimento de excelência, com abordagem propositiva, com foco no relacionamento e sucesso do cliente. Além disso, também é responsável por atividades administrativas com os(as) outros(as) vendedores(as).
Buscamos um profissional comunicativo, que tenha poder de persuasão, que tenha carisma no atendimento ao cliente, que seja proativo buscando sempre novas oportunidades de vendas, que tenha compromisso com metas e resultados e que seja resiliente aos desafios. Diferencial: Experiência na venda de cosméticos e produtos farmacêuticos.
Vantagens:
Possibilidade de crescimento profissional, ambiente de trabalho dinâmico e equipe colaborativa.
Ouvir você:
Nossa prioridade é ouvir nossos clientes e compreender suas necessidades para oferecer soluções personalizadas. Estamos constantemente trabalhando para melhorar nossa qualidade de atendimento e garantir que nossos clientes sejam satisfeitos.