Realizar a entrega técnica de veículos aos clientes, garantindo uma experiência clara, organizada e satisfatória no momento da entrega. Manusear diariamente a agenda de entregas, organizar o processo de apresentação do veículo, registrar informações em sistema e esclarecer dúvidas dos clientes sobre funcionalidades, prazos e procedimentos. Assegurar que o veículo seja entregue conforme os padrões de qualidade da concessionária, promovendo segurança, confiança e satisfação do cliente no pós-vendas.
Manusear diariamente a agenda de entrega de veículos;
Organizar e conduzir o momento da entrega do veículo ao cliente;
Preparar o veículo para entrega técnica;
Apresentar funcionalidades, recursos e orientações de uso ao cliente;
Lançar datas de entrega dos veículos e débitos de tapetes em sistema;
Executar processos de O.S. relacionados à entrega;
Coletar assinaturas e feedback dos clientes;
Auxiliar clientes em dúvidas e questionamentos.
O perfil que buscamos ...
Comunicativo e atento a detalhes. O candidato precisa exercer comunicação clara e empática, prezando sempre o acolhimento ao cliente. Além disso, precisa estar atento a detalhes e informações para a execução de suas tarefas de forma perspicaz.
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