Controle e acompanhamento qualitativo do report de retenção a clientes.
Análise de ligações e registros da atuação do time de retenção.
Acompanhamento dos planos de ações orindos das reversões executadas.
Garantir o fechamento dos dados no prazo e qualidade esperada conforme diretriz recebida.
**Requisitos**
Experiências e qualificações:
Superior em andamento
Conhecimento de Office (preferencialmente excel avançado)
Comunicativo, pró-ativo e organizado. Gostar de desafios.
Saber trabalhar em equipe.
**Jornada de trabalho**
Segunda a Sexta feira - 08:30 às 18:18 - 01:00 de intervalo Carga Horária:
**Jornada de trabalho**
Segunda a Sexta feira - 08:30 às 18:18 - 01:00 de intervalo
Sem informação
Experiências e qualificações: Superior em andamento Conhecimento de Office (preferencialmente excel avançado) Comunicativo, pró-ativo e organizado. Gostar de desafios. Saber trabalhar em equipe.