Posição de Vendedor
Profissional dinâmico, com habilidades em comunicação e negociação, capaz de converter oportunidades de venda e aumentar a satisfação dos clientes.
O vendedor ideal é um profissional que possa se conectar com os clientes, entender suas necessidades e oferecer soluções personalizadas. Além disso, ele deve ser organizado, flexível e adaptável para atender às expectativas dos clientes.
Algumas das principais atribuições do vendedor incluem:
* Recepcionar e atender clientes na concessionária ou por meios digitais, entender suas necessidades e orientar sobre opções de veículos disponíveis.
* Demonstrar os veículos, destacar características, especificações técnicas, funcionalidades e benefícios, além de realizar test-drives para os clientes.
* Negociar preços, condições de pagamento, taxas de financiamento, pacotes de acessórios e serviços, atender às expectativas dos clientes e metas da concessionária.
* Finalizar as vendas, preencher documentação necessária (contratos, fichas cadastrais, documentos de financiamento) e acompanhar processo até entrega do veículo ao cliente.
* Manter contato com os clientes após a venda, realizar acompanhamento pós-venda e buscar fidelizá-los para futuras negociações.
* Realizar prospecção ativa de novos clientes, utilizar redes sociais, eventos, feiras automotivas e contatos externos, ampliar base de clientes da concessionária.
* Cumprir metas de vendas estabelecidas, reportar negociações/resultados ao gestor e ajustar estratégias quando necessário.
Para atuar como vendedor, é necessário ter ensino médio completo ou superior em Administração, Marketing ou áreas afins. Além disso, é necessário ter CNH categoria B e excelente capacidade de comunicação, persuasão, negociação e orientação para o cliente. O perfil proativo, foco em resultados e superar metas de vendas são também fundamentais para o sucesso nessa posição.