Sobre a Dermapelle: A Dermapelle é referência nacional em manipulação de fórmulas personalizadas voltadas à saúde, beleza e bem-estar. Com foco em inovação e excelência, buscamos talentos para fortalecer nossa equipe de vendas digitais. Descrição da Vaga: Realizar vendas presencial e online com cordialidade, escuta ativa e clareza nas informações. Identificar necessidades e oferecer soluções completas, incluindo fórmulas, produtos prontos e sugestões complementares. Acompanhar clientes no pós-venda, garantindo satisfação e fortalecendo relacionamento. Operar sistema de vendas, registrar pedidos e manter cadastros atualizados. Cumprir metas de vendas, PA e indicadores definidos pela gestão. Manter organização e apresentação do ambiente de loja (balcão, expositores, kits, campanhas). Participar de treinamentos semanais sobre produtos, ativos e boas práticas. Apoiar a equipe e contribuir com sugestões para melhorar a experiência e os resultados da loja. Requisitos Técnicos: Experiência em atendimento ao cliente. Escuta ativa e clareza nas informações. Venda consultiva: sondagem, identificação de necessidades, argumentação e fechamento. Registro correto de vendas, emissão de pedidos e atualização de cadastros. Acompanhamento de rejeitados e recuperação de oportunidades. Atendimento online via WhatsApp Business (organização da fila, respostas ágeis e pós-venda). Conhecimento básico de dermocosméticos, ativos e suplementação (melhorado em treinamentos). Organização de loja: reposição, montagem de kits, vitrines, campanhas e produtos sazonais. Requisitos Comportamentais: Comunicação clara, acolhedora e postura profissional. Escuta ativa e atenção aos detalhes. Proatividade e agilidade para resolver situações. Organização, disciplina e comprometimento com processos. Colaboração e bom relacionamento em equipe. Adaptabilidade às demandas e campanhas da loja. Energia positiva, responsabilidade e foco na experiência do cliente. Cordialidade, respeito e empatia. Salário e Benefícios: Salário: R$ 1.800,00 Benefícios: Premiações por resultado Convênio saúde Desconto e convênio farmácia Vale-transporte Horário: Integral, conforme escala da loja (detalhes alinhados na entrevista). LI-Onsite