A missão desse cargo é recepcionar e orientar visitantes e hóspedes. Zelar pela guarda do patrimônio observando o comportamento e movimentação de pessoas para prevenir perdas, evitar incêndios, acidentes e outras anormalidades. Controlar o fluxo de pessoas e veículos identificando-os e encaminhando-os aos locais desejados. Receber mercadorias, volumes diversos e correspondências. Fazer manutenções simples nos locais de trabalho.
**Responsabilidades e atribuições**
- Auxiliar na orientação de pacientes e visitantes, fornece informações sobre localização de setores e serviços;
- Orientar pacientes e visitantes, fornecendo informações sobre localização de setores e serviços do hospital;
- Prevenir e resolver conflitos, intervindo de forma diplomática em situações de desentendimento ou comportamento inadequado;
- Comunicar ao superior imediato as irregularidades ou situações de risco para o paciente;
- Zelar pela segurança individual e coletiva, utilizando equipamentos de proteção apropriados, quando da execução dos serviços;
- Desenvolver suas atividades, aplicando normas e procedimentos de biossegurança;
- Ter máxima atenção ao uso de celulares nas dependências da clínica, seja por pacientes ou visitantes;
- Auxiliar pacientes com dificuldades de locomoção e em cadeiras de rodas;
- Conduzir pacientes em cadeira de rodas na saída do ECT;
- Circular nas áreas do hospital priorizando sempre as áreas com maior concentração;
- Orientar visitantes, clientes, fornecedores quanto à localização de setores e departamentos;
- Auxiliar técnicos a levar pertences até os setores;
- Estar sempre atento, solícito e proativo com relação a potenciais problemas que por ventura venha a identificar e imediatamente comunicar ao setor competente;
- Executar outras tarefas correlatas, conforme necessidade ou ausência de seu superior.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimento em Rotinas de Monitoramento;
- Ser Proativo, ter uma boa comunicação.
**Informações adicionais**
- Alimentação no Local;
- Vale transporte;
- Gympass;
- Plano de Saúde.
**Mais do que assistência em Saúde Mental, uma completa rede de cuidados.**
Uma estrutura interligada, com cuidado integral e de qualidade, para a saúde suplementar. Profissionais qualificados e atualizados, garantindo a excelência terapêutica. Instalações modernas e organizadas, que valorizam o conforto e a segurança dos clientes.
É assim que a **Rede Vila Verde** segue firme na sua missão, de prestar assistência integral em Saúde Mental e às pessoas com problemas decorrentes do uso abusivo ou abstinência de álcool e outras drogas. Tudo isso através do atendimento humanizado e de excelência.
Nossa equipe multidisciplinar é formada por médicos psiquiatras, médicos clínicos, psicólogos, terapeutas em álcool e outras drogas, assistentes sociais, nutricionistas, enfermeiros, técnicos de enfermagem, farmacêuticos, técnicos em farmácia, educadores físicos e arteterapeutas. Por isso, além de Projetos Terapêuticos Singulares (PTS), acreditamos que a inserção social, o acolhimento à família das pessoas em tratamento e a ética nas relações são fundamentais para a recuperação.
**Nossos diferenciais**:
- Acompanhamento Familiar
- Atendimento Especializado
- Equipe Multidisciplinar
- Estrutura ampla com extensa área de contato com a natureza
- Proteção e Segurança
- Central de Relacionamento 24h