Especialista em Recuperação de Crédito I (Telefonia) - Unidade São José dos Campos (Presencial) Atento São José dos Campos, São Paulo, Brazil Join to apply for the Especialista em Recuperação de Crédito I (Telefonia) - Unidade São José dos Campos (Presencial) role at Atento Especialista em Recuperação de Crédito I (Telefonia) - Unidade São José dos Campos (Presencial) Atento São José dos Campos, São Paulo, Brazil Join to apply for the Especialista em Recuperação de Crédito I (Telefonia) - Unidade São José dos Campos (Presencial) role at Atento Job Description Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! Job Description Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! Atendimento ativo aos clientes que possuem faturas em aberto e linha bloqueada parcial/total, para negociar a dívida de produtos ou serviços da telefonia (fixa/móvel), internet, TV, oferecendo ofertas especiais para pagamento. Treinamento em Home Office - necessário computador ou notebook com acesso a internet; Atuação Presencial. Venha fazer parte do nosso time VemPraAtento OneAtento Responsibilities and assignments O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento; Atendimento Ativo de Cobrança. Requirements And Qualifications Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter Título de Eleitor; Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino); Formação acadêmica: Ensino Médio Completo; Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão); Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, Pacote Office; Experiência com atendimento de cobrança, vendas ou retenção será um diferencial; Boa fluência verbal e poder de persuasão; Habilidade de negociação/argumentação; Disponibilidade para realizar o treinamento em Home Office - necessário computador ou notebook com acesso a internet; Preferencialmente morar próximo a Unidade São José dos Campos. Additional information Salário R$ 1.518,00 Premiação conforme atingimento de metas Horário de Trabalho Das 14:20 às 20:40 segunda a sexta e aos sábados 11:40 às 18:00 Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 6x1 com folga aos domingos Benefícios Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira. Local de Trabalho: Presencial: Unidade Atento São José dos Campos - Av. Andrômeda, 227 - 1º andar – Jd Satélite CEP: 12230-000, São José dos Campos -SP, Brasil. Process stages Step 1: Registration1Registration Step 2: Teste Smart2Teste Smart Step 3: Avaliação Unificada Atento3Avaliação Unificada Atento Step 4: Entrevista com o RH4Entrevista com o RH Step 5: Hiring5Hiring Muito prazer, somos a Atento! Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente! Quem somos? A Atento é uma das cinco maiores empresas do mundo em serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos (CRM/BPO) – e a líder absoluta na América Latina ! Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais. O que nos move? Juntar tecnologia humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes. Nossa cultura tem nome: One Atento "One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São seis valores que nos guiam todos os dias: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados. Estamos de braços abertos pra te receber! Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades! Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities; Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia; Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta); Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos; Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência. Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado? Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e a Política de Candidatos Atento. Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal recrutamento@atento.com.br para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias. São José dos Campos, São Paulo, Brazil 2 weeks ago Banco de Talentos: Analista de Planejamento Financeiro São José dos Campos, São Paulo, Brazil 2 weeks ago São José dos Campos, São Paulo, Brazil 4 months ago São José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 week ago Analista de Planejamento Financeiro Sr. (São José dos Campos/SP) São José dos Campos, São Paulo, Brazil 10 hours ago São José dos Campos, São Paulo, Brazil 2 months ago Santa Isabel, São Paulo, Brazil R$5,001.00-R$6,000.00 3 weeks ago Sr. FP&A Analyst (São José dos Campos/SP) São José dos Campos, São Paulo, Brazil 3 days ago São José dos Campos, São Paulo, Brazil 2 weeks ago São José dos Campos, São Paulo, Brazil 5 days ago São José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 month ago São José dos Campos, São Paulo, Brazil 5 days ago Jovem Aprendiz - Especialista em Recuperação de Crédito I (Telefonia) - Unidade São José dos Campos (Presencial) São José dos Campos, São Paulo, Brazil 2 weeks ago J-18808-Ljbffr