Consultor de Viagens - Sênior Sobre a vaga A Manuia Viagens é muito mais do que uma _Travel Management Company_, nascemos com uma sede insaciável de atender nossos clientes da mesma maneira que gostamos de ser atendidos. Aqui não medimos esforços para ajudar nossos clientes, que são a razão de nossa existência. Respeitamos todas as pessoas porque elas é que tornam tudo possível. O trabalho em equipe é o nosso diferencial. Prezamos pela confiança e honestidade em nossas relações pessoais e profissionais. Realizamos ações em busca de uma sociedade mais justa e igualitária dando oportunidade a todos. Prezamos pelo respeito ao próximo e incentivamos ações de proteção à natureza, porque temos consciência de que somos parte dela. Nossas unidades de negócios: Viagens corporativas, Eventos e Incentivos e Lazer. Temos uma oportunidade incrível para você fazer parte do nosso time! Buscamos alguém apaixonado pelo universo das viagens e que compreenda o impacto do seu trabalho no sucesso do negócio. Responsabilidades - Utilizar de forma eficiente as ferramentas e sistemas Manuia Viagens para concluir os pedidos de viagem; - Realizar a busca e confirmação de reservas de viagens conforme as necessidades do cliente; - Possuir forte compreensão das políticas de viagem do cliente, oferecendo orientações adequadas e fornecendo consistentemente consultoria personalizada; - Apresentar ofertas de viagem e fornecer conselhos gerais aos viajantes, garantindo uma experiência completa e informada; - Aplicar com excelência as regras e diretrizes dos fornecedores de viagens; - Fornecer informações relevantes do setor, como tarifas mais baixas, custos de câmbio e possíveis penalidades; - Garantir a conformidade com todas as regulamentações aplicáveis, incluindo TSA, passaportes, vistos, entre outros requisitos legais; - Atender com agilidade demandas emergenciais de clientes, garantindo soluções rápidas e eficazes em situações de urgência, com foco na satisfação e experiência do cliente; - Apoiar e promover as iniciativas estratégicas tanto da Manuia quanto dos clientes, assegurando alinhamento com os objetivos organizacionais. - Experiência com venda de eventos, viagens de incentivo, premiações e lazer. O que esperamos de você: - Comprometimento com o trabalho, com a equipe e com os clientes, buscando as melhores soluções e oportunidades de melhorias para o desenvolvimento de seu trabalho. Requisitos: - Graduação completa ou cursando em Turismo ou áreas correlatas; - Experiência comprovada em agências de viagens ou TMC, com foco em atendimento corporativo; - Conhecimento em ferramentas de reservas online (OBT) WTS e Reserva Fácil; - Inglês avançado será um diferencial. - Residir no ABC Paulista ou em São Paulo, capital. Benefícios: - Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo; - Oportunidade de crescimento profissional com treinamentos constantes; - Vale-transporte; - Vale-refeição; - Cartão de benefícios com telemedicina e tele psicologia após 3 meses de experiência - sem desconto em folha; - Day Off: folga no dia do seu aniversário; - Participação nos lucros; - Convênio SESC. - Regime de trabalho: Integral - Formato de trabalho: Híbrido Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: Até R$2.500,00 por mês Benefícios: - Celular da empresa - Convênios e descontos comerciais - Vale-refeição - Vale-transporte Pergunta(s) de seleção: - Tempo de experiência como Consultor(a) de viagens Experiência: - Agência de viagens corporativas (obrigatório) Prazo para inscrição: 31/08/2025