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Analista de pós-vendas

Brasília
Volkswagen Group Services South America
Anunciada dia 20 dezembro
Descrição

A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros. Estamos direcionados para as atividades dos nossos clientes e assumimos a responsabilidade de realizá-las em seu nome.A Volkswagen Group Services foi fundada em abril de 2001, em Wolfsburg, na Alemanha, com o nome de AutoVision e foi renomeada Volkswagen Group Services em 2018. O novo nome reflete a orientação estratégica do Grupo, incluindo as suas marcas e empresas. Atualmente nós temos escritórios em sete localizações europeias. E em 2023, iniciamos a operação América do Sul, com nossa primeira sede no Brasil.Responsabilidades e atribuiçõesPrincipais responsabilidades:Atuar em colaboração com todos os stakeholders (internos e externos) ligados aos processos de Pós-Vendas, no que tange controles, análises e exploração do potencial do Atacado e Varejo de peças e acessórios da Rede de concessionárias.Elaboração e envio de relatórios diários e mensais, monitoramento de Planos de Ação dos Regionais, criação de apresentações gerenciais, gestão de Promoções e Campanhas.Gestão de solicitações gerais da rede, incluindo pedidos, prazos e dúvidas.Realizar Análise de Varejo.Requisitos e qualificaçõesRequisitos:Curso superior completo.Domínio sobre o pacote Office, em especial, Excel e Power Point.Capacidade de solucionar problemas, negociar e comunicar com clareza.Capacidade de autogerenciamento, planejamento e execução do roteiro de tarefas, com base nos objetivos a serem alcançados.Inglês intermediário/avançado.Desejável:Conhecimento sobre as rotinas das concessionárias de veículos.Informações adicionaisCondições:Atuações nas Regiões Centro-Oeste e Norte.Modelo híbrido de trabalho, com maior parte do tempo em home office, e eventuais encontros presenciais para reuniões de alinhamento e fechamentos de mês, por exemplo.Disponibilidade para viagens pontuais, na região geográfica definida e encontros em São Paulo/SP.Benefícios:Vale AlimentaçãoVale RefeiçãoPlano de Saúde SulamericaPlano Odontológico SulamericaSeguro de VidaAuxílio CrechePrograma de Bem-Estar (Wellhub/Gympass, Conexa e Psicologia Viva)Previdência PrivadaPLRParceria para descontos em farmáciasVolkswagen Group Services is the strategic partner of all companies and brands within the Volkswagen Group. We provide services in the areas of data engineering (IT), engineering, quality, commercial services, human resources, communication, and administrative and financial services. We currently have offices in seven European countries: Germany (headquarters), Spain, Portugal, Poland, Slovakia, Hungary, and the Czech Republic. In 2023, we began operations in South America with our first office in São Paulo.

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