**Solução de Sucesso para Operadores Turísticos
Nossa empresa está em busca de um profissional dedicado e orientado para uma posição chave na implementação e sucesso contínuo dos nossos operadores turísticos no mercado. Este profissional será fundamental na ponte entre os times de produto, vendas e suporte, contribuindo diretamente para a melhoria da experiência de pós-venda.
Responsabilidades:
* Implementação e Treinamento: Coordenar a implementação de novos operadores, garantindo uma transição fluida desde a assinatura do contrato até a ativação no mercado.
* Treinamento detalhado: Oferecer treinamentos sobre o uso da plataforma, assegurando que os operadores compreendam todas as funcionalidades disponíveis.
**Suporte Contínuo:**
* Ponto de contato: Atuar como principal ponto de contato para os operadores, prestando suporte contínuo e solucionando dúvidas ou problemas.
* Desempenho: Monitorar o desempenho dos operadores na plataforma e fornecer recomendações para melhorar sua presença e aumentar as vendas.
**Sucesso do Operador:**
* Estratégias personalizadas: Desenvolver estratégias personalizadas para melhorar o desempenho de cada operador, identificando oportunidades de crescimento e otimização.
**Requisitos:
* Experiência: Experiência prévia em Customer Success, preferencialmente no setor de turismo ou áreas relacionadas.
* Habilidades linguísticas: Idiomas: Espanhol e Português. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
* Capacidade: Capacidade de entender as necessidades específicas dos operadores turísticos e desenvolver soluções personalizadas.
**Benefícios:
* Ambiente de trabalho dinâmico: Trabalhar em um ambiente de trabalho dinâmico, inovador e colaborativo.
* Oportunidades de crescimento: Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.