Responsável pela gestão direta dos pacientes do núcleo de atendimento domiciliar e interface com suas famílias, garantindo integração da equipe multiprofissional ligada a eles, acompanhamento do plano terapêutico, monitoramento da qualidade da assistência prestada no dia a dia, cumprimento dos protocolos institucionais e manutenção do equilíbrio do contrato na gestão de margens e custos da sua carteira. Atividades Desenvolvidas: - Acompanhar os pacientes vinculados ao núcleo, monitorando-os conforme check-list, além do contato com seus responsáveis, familiares e prestadores; - Promover integração entre profissionais assistenciais envolvidos no cuidado e i ntermediar as relações entre equipe interna, pacientes e família; - Realizar reuniões de acompanhamento junto a equipe; - Confeccionar e direcionar retornos de notificações ao setor de Regulação Comercial; - Encaminhar e realizar tratativas de solicitações diversas como receitas e relatórios; - Acompanhar diariamente o processo das escalas: autorizar pagamentos pontuais de valores diferenciados conforme alçada do cargo, manter a sua carteira dentro da margem de contribuição definida, apoiar na captação de custos de mão de obra quando necessário; - Inserir e atualizar orçamentos dos pacientes no sistema IW (e aditivos quando necessário), gerando necessidades de compra para a farmácia; - Acompanhar diariamente o processo das solicitações, conforme demanda do dia (rastrear recargas, entregas, recebidos e retiradas); - Orientar e monitorar a montagem dos prontuários conforme cronograma estabelecido; - Monitorar a execução do plano terapêutico definido pela equipe multiprofissional e acompanhar a evolução clínica dos pacientes; - Monitorar a quantidade e qualidade dos atendimentos prestados no domicílio; - Apoiar na resolução de intercorrências relacionadas ao cuidado domiciliar; - Monitorar conforme protocolo os pacientes em uso de antibióticos e /ou com quadro clínico instável; - Recepcionar, validar justificativa e autorizar os pedidos de coletas de exames e monitoramento de resultados; - Acompanhar as necessidades de internação hospitalar e mediação de condutas; - Participar de reuniões clínicas e desdobramento de decisões/informações para a equipe de campo e interna; - Acompanhar a gestão das ocorrências no IW e intervir quando necessário; - Contribuir para o cumprimento das normas de segurança do paciente, biossegurança e boas práticas; - Gerir equipe interna sob sua responsabilidade, mantendo ficha de acompanhamento atualizada; - Acompanhar indicadores do núcleo. Experiência: Mínimo de 2 anos em assistência domiciliar, hospitalar ou gestão assistencial. Desejável experiência em coordenação de equipes ou gestão de pacientes. Formação: Graduação completa na área da saúde com registro ativo no respectivo conselho profissional. Bacharelado voltado diretamente ao cuidado com pacientes (Medicina, Enfermagem, Fisioterapia, Odontologia, Farmácia, Nutrição, Psicologia, Fonoaudiologia, Terapia Ocupacional e afins). Desejável: Pós-graduação em Atenção Domiciliar, Auditoria em Saúde, Gestão em Saúde ou Cuidados Paliativos.