Job description
Estamos buscando novos talentos para atuar como Analista de Treinamentos Comerciais Sênior!
Você tem paixão por desenvolver pessoas e acredita que o sucesso comercial também passa por uma formação humana e estratégica? Estamos procurando alguém com experiência em treinamento e desenvolvimento para liderar programas de capacitação na área comercial, garantindo excelência nos resultados e uma jornada de aprendizado inspiradora.
Venha fazer parte do nosso time efazer a diferença na educação de milhares de pessoas no Brasil!
Main responsibilities
* Analisar o NPS dos treinamentos comerciais, garantindo uma taxa mínima de satisfação de 85%;
* Assegurar que ao menos 90% dos coordenadores comerciais concluam o Nível "Conhecer" da trilha de capacitação CNA Idiomas & Ctrl+Play;
* Desenvolver e coordenar programas de treinamento para a área comercial, considerando os diferentes níveis de experiência dos coordenadores e consultores;
* Adaptar estratégias de capacitação às necessidades específicas das equipes de vendas, com foco em performance e resultados;
* Gerenciar e avaliar o desempenho de facilitadores e instrutores externos envolvidos nos programas comerciais;
* Planejar e executar programas de roleplay com escolas/coordenadores que apresentem desempenho abaixo do esperado;
* Coordenar visitas e reuniões com escolas de alta performance, promovendo reconhecimento e modelagem de boas práticas.
* Revisar e disponibilizar materiais de apoio atualizados, incluindo templates operacionais essenciais à rotina dos consultores comerciais;
* Integrar novas tecnologias e metodologias pedagógicas aos treinamentos, promovendo inovação e maior engajamento;
* Contribuir ativamente para a avaliação e melhoria contínua dos programas de capacitação comercial;
* Acompanhar a aplicação prática dos conteúdos nas escolas e coletar feedback direto para otimizações constantes.
Requirements and skills
Esperamos que você tenha:
* Ensino superior completo em Pedagogia, Letras, Direito, Administração, Gestão Comercial e/ou áreas afins;
* Conhecimento em técnicas de vendas consultivas e estratégias comerciais;
* Experiência com metodologias de facilitação e condução de treinamentos;
* Vivência com análise de indicadores de performance (KPI, NPS);
* Habilidade para gerir programas de capacitação e integrar tecnologias educacionais (IA, LMS);
* Disponibilidade para viagens.
E será um diferencial se você tiver:
* Experiência em desenvolvimento de treinamentos comerciais voltados para franquias ou redes educacionais;
* Conhecimento avançado em plataformas de aprendizagem digital e ferramentas de gestão de performance;
* Certificações em áreas relacionadas a vendas, coaching ou desenvolvimento humano;
* Inglês intermediário e espanhol básico.
Além disso, consideramos competências importantes:
* Empatia e escuta ativa
* Comunicação clara e assertiva
* Liderança sem cargo
* Bom humor
* Influência positiva
* Foco em resultado com sensibilidade humana
* Mentalidade de crescimento e inovação
* Colaboração e trabalho em rede
* Capacidade de feedback e aprendizado contínuo
* Ousadia
Additional information
Escala de trabalho: segunda a quinta das 09h às 18h e sexta das 09h às 17h.
Regime híbrido .
Benefícios:
* Assistência Médica Bradesco;
* Assistência Odontológica Bradesco;
* Vale Alimentação;
* Vale Refeição;
* Vale Transporte ou Estacionamento Conveniado;
* Gympass;
* Totalpass;
* Bolsa de Idiomas;
* Seguro de Vida.
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