Overview
Estágio em Customer Success (Implantação e Suporte) – vaga para atuar com implantação e suporte de clientes, oferecida pela abler Vagas. O(a) estagiário(a) atuará em atividades de suporte e implantação, com foco na configuração da plataforma e no atendimento aos usuários.
Benefícios
Auxílio Transporte de R$ 200,00
Responsabilidades
* Apoiar no levantamento de requisitos junto aos clientes, garantindo a correta configuração da plataforma;
* Configurar tarefas, alertas, relatórios e demais funcionalidades conforme as necessidades dos usuários;
* Inserir, validar e organizar dados nos sistemas;
* Participar de testes e homologações durante o processo de implantação;
* Auxiliar no treinamento remoto dos usuários para utilização da plataforma;
* Elaborar e atualizar a documentação dos processos de implantação;
* Oferecer suporte inicial pós-implantação, acompanhando os clientes nas primeiras etapas de uso da ferramenta.
Requisitos
* Estar cursando Ensino Superior em Administração, Marketing, Publicidade, Economia, Negócios ou áreas correlatas;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Vontade de aprender;
* Capacidade de organização e atenção aos detalhes.
Dados da vaga
Local: Vitória, Espírito Santo, Brazil
Nível: Estagiário
Tipo de contrato: Estagiário
Jornada de trabalho: Segunda à Sexta - 10h às 17h (Flexível, limitado a 6h/dia)
Escolaridade: Graduação - Administração, Economia, Marketing, Publicidade e Propaganda – Cursando
Curso(s) de interesse: Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, Economia
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