Sobre nós
A Atos é uma líder global em transformação digital, com cerca de 94.000 colaboradores e uma receita anual de aproximadamente €11 bilhões de euros. Número um na Europa em cibersegurança, nuvem e computação de alto desempenho, o Grupo oferece soluções personalizadas de ponta a ponta para todos os setores em 69 países. Pioneira em serviços e produtos de descarbonização, a Atos está comprometida com um ambiente digital seguro e descarbonizado para seus clientes. A Atos é uma SE (Societas Europaea) e está listada na Euronext Paris.
Sobre a vaga
Técnico Suporte ao Usuário 1N I
Horários disponíveis:
* Segunda a sexta das 10:
30 às 23:
30
* Sábado a quarta das 09:
00 às 18:
00
* Quinta a segunda das 14:
00 às 23:
00
Presencial em Londrina – PR
O que você vai fazer:
* Atender solicitações de chamados de suporte em TI.
* Resolver incidentes de acordo com processos estabelecidos (metodologia ITIL).
* Dar suporte a dúvidas e orientações sobre informática.
* Registrar e protocolar incidentes, seguindo os padrões de qualidade.
O que buscamos?/ Requisitos:
* Ensino Médio Completo.
* Experiência em atividades de atendimento e/ou suporte em TI.
* Boa comunicação e facilidade em trabalhar em equipe.
* Comprometimento com diretrizes e qualidade de atendimento.
Benefícios
* Vale refeição ou Vale alimentação
* Plano de saúde extensível a cônjuge e filhos
* Plano odontológico
* Programa de remuneração variável
* Wellhub (Gympass)
* Convênio com farmácias – descontos em medicamentos
* Previdência Privada com seguro de vida adicional
* Seguro de vida
* Empréstimo Consignado (após 1 ano de empresa)
* Convênio com empresas parceiras (Descontos para realização de graduação, pós-graduação, MBA e Idiomas)
* Política de Subsídios para Pós-graduação, MBAs e Certificações (A Atos apoia o seu desenvolvimento, subsidiando financeiramente ações externas)
* Speexx (curso online de até 5 idiomas gratuitamente)
* Programa de treinamentos internos e externos
* Universidade corporativa (E-learning com milhares de cursos disponíveis gratuitamente)
* Espaço Saúde (suporte com atendimento médico - presencial ou online - para os funcionários e seus familiares e contamos também com os programas de bem-estar e qualidade de vida)
* Terapia online
* Programa de acompanhamento à gestante (acompanhamento médico online durante a gestação para colaboradoras ou cônjuges)
* Programa Minha Nova Parceria de Confiança (para colaboradores e cônjuges. Válido também para filhos adotivos) - Brinde especial + Cartão presente com valor em dinheiro
* Day off no seu aniversário
* Parceria com a Samsung (descontos na compra de diversos produtos)
* Bônus de indicação para nossas vagas (conforme política interna)
* Jubileu (premiação personalizada por tempo de empresa)
* Accolade (Programa de reconhecimento)
🌈 Aviso de Diversidade
Entendemos a diversidade como um fator valioso. Todas as nossas oportunidades são Afirmativas para Pessoas com Deficiência.
Valorizamos a diversidade independentemente de identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, religião, etnia, idade, deficiência, nacionalidade ou qualquer outro aspecto.
🔒 Aviso de Proteção de Dados
Os dados pessoais coletados serão utilizados exclusivamente para o processo seletivo e tratados conforme os níveis de segurança adotados pela Atos.
Caso haja alguma dúvida relacionada à proteção de dados ou qualquer aspecto envolvendo o tratamento realizado, você pode entrar em contato por meio do canal:
dl-dpo-sam@atos.net.