Ensino superior completo em Administração ou áreas correlatas.Pacote Office Avançado;Conhecimento de ferramentas - Excel, SQL, Python, Power BI Capacidade analítica;Visão estratégica;Pensamento Crítico;Elaborar, analisar e interpretar dados relacionados aos processos de cobrança, utilizando ferramentas como Excel, SQL, Python ou softwares específicos para identificar padrões, tendências e oportunidades de melhoria.Desenvolver e manter relatórios de desempenho das operações de cobrança, incluindo indicadores-chave (KPIs) como taxa de recuperação, inadimplência, e eficiência dos processos.Colaborar na definição e implementação de estratégias de cobrança, com foco em maximizar a recuperação de créditos.Acompanhar o desempenho das ações de recuperação de crédito e processos relacionados, sugerindo ajustes ou melhorias e indicadores de performance.Contribuir na automação e melhoria contínua dos processos de cobrança.Contribuir com suporte analítico para as decisões estratégicas relacionadas as operações e políticas de cobrança.